我的三星手机9308最近才发现，用耳机听歌的时候，一边声音很大另一边声音很小，不知道怎么回事，我9308最近升级了的，不知道是不是升级后设置没有设置对呢？
注意，有两点，一是我的这个耳机是原装的，以前听歌都是两边声音都一样大，手机升级后才是声音一边大一边晓。耳机本事没有问题，我用我的耳机插在别人手机上听歌，两边声音都是一样大，用别人耳机插在我手机上也是一边声音大一边声音小。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.检查耳机是否插入到底
2.重新插拔耳机尝试
3.重新启动手机
4.是否使用原装耳机，如果不是，请更换原装耳机测试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机及耳机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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