我在掌上商城购买了苹果6，但是是福建新中冠发货的，我想知道是国行正品么？如果有问题怎么解决

Question

1月31号付得款！已经发货了·看了网上的评价·感觉不靠谱，想问一下如果遇到质量问题·或者非官方国行正品，我要怎么维护我的权益！

Answer 1

是否是国行可以在包装盒以及设备的设置通用中查看，是否是正品可以拨打苹果技术支持（4006668800）验证，他们根据你提供的序列号或者IMEI查询设备，如果查询出来，证明设备为正品。

如何查看是否是国行设备：

方法一：在包装盒背面是否有“3C标准”

方法二：在设置中查看

1.进入设置

2.点击通用

3.选择监管

4.查看是否有“3C”标志

Answer 2

　　您好，非常感谢您对我行网上商城的关注，所有在我行网上商城的商户都是经过运营能力、产品授权等我行严格筛选后才选择合作的商户，您可以放心选购，祝您购物愉快！

　　1、关于商品的约定
①招商银行为提供招商银行网上商城业务的网站经营者、支付结算服务的提供者，涉及具体产品服务的将由有资质的产品或服务销售商提供，商品的质量、包装装潢、价格、优惠促销、使用方法、使用期限、送货、换货、退货、咨询、投诉等相关问题亦由销售商负责。招商银行仅提供支付结算服务，并非商品的销售商，与销售商无任何代理关系。
②订购人与销售商通过招行交易时发生诸如商品质量争议、价格争议、优惠促销争议、使用方法和使用期限争议，以及发货延迟、未收到货、换货、退货等引起的纠纷均应由订购人与销售商双方协商解决。招商银行作为结算提供方不承担协调客户、商户之间争议与纠纷的责任。若发生商品质量问题，招商银行可协助持卡人联系沟通。在争议处理过程中，订购人应继续按本条款及约定的规定向招商银行支付购买商品的款项。前述争议不影响招商银行对持卡人所欠款项的追偿权。

2、关于商品的售后服务的约定
①如因产品质量问题或销售商缺货等特殊原因需要取消或退货，订购人可根据国家质量三包规定，与销售商联系并协商解决。
②销售商将严格按照中国境内相关法律法规的规定提供商品的质量及售后服务，订购人可通过订购商品所附的商品说明书、保修卡、发票等相关资料向销售商咨询相关信息。
　　如您还有疑问，请加企业QQ客服4008205555或者微信添加公众账号“招商银行信用卡中心”详细咨询。本回答被网友采纳

Answer 3

假货！！手机容易出问题，我返长维修的，工厂告诉我扬声器不是原装！！！问题就来了，我之前也没有维修过！售后还不帮忙解决问题！刚买的赶紧退货吧，还没买的也别买了，谨慎

Answer 4

下边不要问了，有的是真的有的是假的，这公司打电话打一百个也没有接的公司是什么好公司，还是多花点钱出去买，他家的也不便宜，别看银行的回答，都是千篇一律。

Answer 5

你后来拿到机子了吗？是正品吗