三星W2013天翼心系天下手机能用移动卡吗？

Question

双卡双待的，移动卡放进去显示，请插入sim卡

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星W2013机型支持插入移动手机卡使用，需要插入GSM卡槽使用。您可

 

 

参考下图进行插入：

如果依旧无法正常读取，您可参考：

1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确

2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　

3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp    

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey