4号朋友已经发货给我，但是四天了还是没有物流信息，圆通快递56048435559

Question

4号朋友已经发货给我，但是四天了还是没有物流信息，圆通快递560484355597,麻烦可以帮我用内网查一下吗？谢谢

Answer 1

你好，像你说的这种情况有以下几种可能，第一，在寄件客户啦回公司的途中丢失，第二，揽件员把件放在公司没有及时发走，第三，就是他们公司仓库操作人员失误或还停留在公司仓库的某个角落。第四，就是揽件员直接把你的快件转别的快递公司了。如果明天还没有路由信息，你要有丢失的心理准备，到时候你直接投诉到他们总部或跟快递公司协商处理，如果他们不处理直接投诉邮局，三个工作日内他们会跟你协商处理的，请放心。

Answer 2

有时是快递员没有上传快递单号，所以没显示物流信息，其实货物已经发出，你还可以给发快递的快递员打个电话咨询一下，也可以给你当地属于你们区域的快递公司打电话咨询