手机无法安装软件,说是安装失败。

如题所述

应用无法安装的原因可能有:安装权限没有打开、手机内存已满、应用版本与系统版本不兼容等。若您使用的是一加手机,建议您进行如下排查:

一、开启手机安装应用权限

    ColorOS系统:请进入手机「设置 > 安全/密码与安全 > (系统安全) > 安装外部来源应用」查看是否关闭,若关闭,请打开开关。

    H2OS系统:请进入手机「设置 > 应用与通知 > 特殊应用/访问权限 > 安装未知应用权限」进行设置

二、清理手机内存

如果手机存储容量不足,可能会导致应用无法安装。建议清理一下手机的垃圾,也可以删除一些不必要的文件后再次尝试。

三、更换应用版本

    有些应用会出现与手机系统版本不兼容的情况,如果其他同安卓版本的机型也无法安装该应用,则说明该软件与当前系统不兼容,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装;

    若不是在软件商店下载的软件,建议删除软件后,通过软件商店搜索下载软件再试;

    建议卸载第三方管家类应用软件。

四、排查系统版本

微信所有版本不再支持安卓5.0以下版本机型,当手机系统版本无法继续升级,如系统为安卓4.4的情况下,微信最新版将无法安装。

五、确认是否获取过ROOT权限

请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,若有,请备份资料,前往客户服务中心刷机处理后再安装。

如果以上不能解决您的问题,请联系一加客服获取更多帮助。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-02-06
十种程序安装错误提示的解决办法
★解决办法:第1种:进入手机的“程序管理”-“选项”-“设置”:“安装软件”设置成→全部,“在线证书检查”设置成→关! 你先把这个设置一下,不能用在看下边的。 错误提示一:更新错误★问题说明:一般出现这提示是因为安装软件时手机内有旧版本的相同软件没有删除,进行了重复安装。或者因为新、旧版软件安装程序标题不同引起冲突。★解决办法:第1种:卸载旧版软件之后,再安装新版本软件。第2种:把新版本软件解包,在PKG文档中把安装程序标题改为与旧版一致。
☆☆☆错误提示二:证书错误★问题说明:1.安装的软件没有签名2.如果是JAR程序,一般是因为证书有冲突。(很多java游戏都会出这个错误提示。解决办法看下面第2条。)★解决办法:第1种:为软件签名。第2种:将程序(软件/游戏)直接安装到手机上。
☆☆☆错误提示三:证书过期问题说明:软件证书过期。★解决办法:第1种:把手机时间调到证书的期限内,然后再安装。在安装过后再调回正确时间即可。第2种:为软件重新签名。
☆☆☆错误提示四:证书尚未生效★问题说明:手机的时间超出软件证书的期限。★解决办法:把手机时间调到证书的期限内,然后再安装。在安装过后再调回正确时间即可。
☆☆☆错误提示五:未授予所需的程序接入权限★问题说明:1.出于塞班第三版系统的安全问题,一些程序的权限被禁止使用。没有该权限的程序都无法安装。2.证书出错。★解决办法:第1种:去掉程序的被禁止权限(即破解XX手机)。第2种:使用未签过名的软件重新签名后再安装。
☆☆☆错误提示六:证书受限★问题说明:一般由软件签名出错或者软件已被多次签名引起。★解决办法:使用未签过名的软件重新签名后再安装。
☆☆☆错误提示七:无法安装不被信任的提供商提供的受保护应用程序★问题说明:有几种可能引发此问题:1.手机设置问题。2.软件没有签名或者签名不正确 3.证书冲突。★解决办法:第1种:进入手机的“程序管理”-“选项”-“设置”:“安装软件”设置成→全部,“在线证书检查”设置成→关!第2种:将未签过名的软件重新签名后再安装。第3种:格机后再安装。(注意:格机之前,请注意备份好自己的资料。)
☆☆☆错误提示八:文件受损★问题说明:安装程序文件被破坏或者不完整。有可能是在程序下载或者解压缩时引起的文件破坏。解决办法:请确定下载的程序文件是好的。建议再次下载或解压缩程序再试。
☆☆☆错误提示九:无任何提示,运行无反应★问题说明:一般是中文文件名的JAR程序出现这种情况。★解决办法:删除掉已经安装的JAR程序,将JAR程序文件名改为全英文之后再试。
☆☆☆错误提示十:手机启动失败,请与零售商联系★问题说明:一般是某个程序安装失败后重启手机时出现这个提示,也有部分是升级机器时失败导致。★解决办法:如果是某个程序安装失败,那么只需要将存储卡拿出来,然后再次启动机器。并将安装错误的程序删除掉即可。 如果是手机升级后出现,那么就只有重新格机了。需要注意的是:一些开机启动并常驻内存的软件是无法通过格式化解决的。所以,软格前先需要把这些软件全部关闭或删除。 问题解决了别忘了给分了本回答被提问者采纳
第2个回答  2019-12-21
相似回答