华为mate7从新启动时黑屏后没反应充电灯不亮开不了机，按了音量+-键和电源键一分钟没有一点反应，

Question

华为mate7从新启动时黑屏后没反应充电灯不亮开不了机，按了音量+-键和电源键一分钟没有一点反应，没办法强制重启，黑屏时电量百分之七十，手机插上充电线呼吸灯没反应，数据线连接电脑无法显示手机，用别的手机打我的电话提示关机，各位大哥给出出主意该怎么办？

Answer 1

你好，手机无法正常开机，给手机充电时，充电指示灯也无反应，此情况下，建议您携带购机发票到售后进项检测。

Answer 2

希望下面的回答能够对您有所帮助：
如果按下开机键，屏幕正常亮起，说明是手机系统问题，建议刷入完整版系统。
如果按下开间屏幕不亮，则说明是硬件问题，建议检修。

拓展知识：

华为Mate7是华为技术有限公司旗下的一款手机。北京时间2014年9月4日晚9点，华为Mate7发布会在柏林举行，华为本次发布的新旗舰华为Mate7分为高配版，标配版，尊爵版，同时这三种版本分别有4个渠道版本。

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