三星电视UA40F5500AJ 能搜索到WIFI 但是连接不上

Question

已经有4天连接不上网络了 ，连不上跳出来得是三个图标，电视图标-路由器图标-地球图标 ，路由器图标-地球图标是显示X的

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。
2.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。重新启动路由器和电视后尝试。
3.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
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