您好,安华保险
车险理赔流程:
报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
1、出险
出险就是发生了事故,无论是车撞车还是车撞人或者单车事故,都要申请保险理赔流程。
2、报案
出险后48小时内拨打安华保险公司车险电话95540,否则保险公司有权拒绝赔偿,如果发生交通意外,还需拨打110,说清事发位置及
身份证件号码、机动车
车牌号等,等待
交警及保险公司查勘人员前来处理。
3、现场处理
在交警与保险公司查勘人员未到达之前,为了避免影响交通,可以标记轮胎位置,并且各方位拍照,留下证据后,移动车辆,靠边停车。
4、事故查勘
交警与保险公司查勘人员到达现场后,出示
行驶证、驾驶证、
保险单正本等,讲述事故发生时间、地点、事故原因等,出示照片,由交警、查勘员现场初步查勘,判定事故责任。
5、定责定损,结案
根据损失部位痕迹及程度,查勘员会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损,就完成了结案。
6、递交索赔
携带责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医药费发票、
病历以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等相关出险信息资料,到保险公司索赔。
7、索赔审核
保险公司对递交的索赔材料进行审核
8、领取赔款
保险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。
交通事故后理赔顺序:先强制险后商业险赔偿顺序,先由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿,超过责任限额的部分,保险公司按照商业三责险合同进行理赔,超过商业三责险的部分由个人承担,如果没有投保商业三责险,则剩余部分事故责任范围内由自己承担。