续费，琴行要化被动为主动
“上周六有个家长该交学费了，然后我给忘了，家长上课前问我是不是该交费了，我就光想着上课，没顾上回她，下课后也忘记这回事了，后来家长就又催我问：是不是该交学费了？你看看多少钱，我这才发现这位家长还剩2节课，然后她就把学费给我转了过来”翟老师说道。
家长主动续费的情况在翟老师琴行非常普遍，不仅仅翟老师带的学生家长这样，翟老师雇佣的一位老师的家长也是积极主动续费。
在翟老师看来续费琴行要占绝对主动权。
在前期琴行经营过程中，翟老师也遇到过一些续费难的家长，在给家长说明要续费后，家长回复好的，马上转钱，后面过了三四天都没反应。
对于这类的家长，翟老师采取的是不搭理，也不再催促，课时上完后就结束课程，家长就慌了，马上将课时费续上，也不讲价。
翟老师这样做也考虑到了学员流失，但正是因为琴行教学质量过硬，家长都认同，才有了不主动催缴、课时上完停课的底气。
这样实操后家长缴费反而都变得特别积极，都担心不按时缴纳课时费翟老师不带自家孩子了，所以琴行要想彻底解决续费难的问题关键还在于教学质量。
2
主动续费“约法三章”
从催着家长续费，到课还没上完家长就主动缴费，除了做好教学质量之外，翟老师也和家长对缴费进行了“约法三章”。
首先，琴行不赊课。
其次，课程结束前2节课续费。
最后，设置奖励机制。
以上三点为翟老师琴行续费机制的三个规则，能对家长续费起到一定约束和震慑作用。
但最主要和核心的还是琴行的教学质量，教学质量过硬，琴行不催家长续费，在开办有限的情况下家长都会抢着续费，因为会担心错过续费时机琴行不收自家孩子。
3
疫情期间，如何有温度地让家长续费？
日常经营中续费本就是难题，对于此次爆发的疫情，续费更是雪上加霜。
没有课消，加上经济大环境的影响，家长各个钱袋子都很紧张，想要让家长续费难度就更大，这种情况下琴行如何开展续费活动呢？
1.酌情延后
受疫情影响，多数家长都待业在家，无收入来源，不乏一些在经济上确实存在困难的家长，对于这类家长琴行最好是酌情延迟。
毕竟学乐器并非必需品，在经济困难的情况下，有些家庭会选择放弃，所以琴行对这类家长采取延迟收取学费也是留生、止血的一个方法举措。
2.逐个出击
疫情期间，琴行需要做好工作分配与安排，不能笼统使用一种方式处理应对。
对于主动续费，没有欠费的家长可做好服务，比如说做一份疫情期间家长满意度调查表，增强粘性，让家长感受到琴行的用心服务。
“上周六有个家长该交学费了，然后我给忘了，家长上课前问我是不是该交费了，我就光想着上课，没顾上回她，下课后也忘记这回事了，后来家长就又催我问：是不是该交学费了？你看看多少钱，我这才发现这位家长还剩2节课，然后她就把学费给我转了过来”翟老师说道。
家长主动续费的情况在翟老师琴行非常普遍，不仅仅翟老师带的学生家长这样，翟老师雇佣的一位老师的家长也是积极主动续费。
在翟老师看来续费琴行要占绝对主动权。
在前期琴行经营过程中，翟老师也遇到过一些续费难的家长，在给家长说明要续费后，家长回复好的，马上转钱，后面过了三四天都没反应。
对于这类的家长，翟老师采取的是不搭理，也不再催促，课时上完后就结束课程，家长就慌了，马上将课时费续上，也不讲价。
翟老师这样做也考虑到了学员流失，但正是因为琴行教学质量过硬，家长都认同，才有了不主动催缴、课时上完停课的底气。
这样实操后家长缴费反而都变得特别积极，都担心不按时缴纳课时费翟老师不带自家孩子了，所以琴行要想彻底解决续费难的问题关键还在于教学质量。
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主动续费“约法三章”
从催着家长续费，到课还没上完家长就主动缴费，除了做好教学质量之外，翟老师也和家长对缴费进行了“约法三章”。
首先，琴行不赊课。
其次，课程结束前2节课续费。
最后，设置奖励机制。
以上三点为翟老师琴行续费机制的三个规则，能对家长续费起到一定约束和震慑作用。
但最主要和核心的还是琴行的教学质量，教学质量过硬，琴行不催家长续费，在开办有限的情况下家长都会抢着续费，因为会担心错过续费时机琴行不收自家孩子。
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疫情期间，如何有温度地让家长续费？
日常经营中续费本就是难题，对于此次爆发的疫情，续费更是雪上加霜。
没有课消，加上经济大环境的影响，家长各个钱袋子都很紧张，想要让家长续费难度就更大，这种情况下琴行如何开展续费活动呢？
1.酌情延后
受疫情影响，多数家长都待业在家，无收入来源，不乏一些在经济上确实存在困难的家长，对于这类家长琴行最好是酌情延迟。
毕竟学乐器并非必需品，在经济困难的情况下，有些家庭会选择放弃，所以琴行对这类家长采取延迟收取学费也是留生、止血的一个方法举措。
2.逐个出击
疫情期间，琴行需要做好工作分配与安排，不能笼统使用一种方式处理应对。
对于主动续费，没有欠费的家长可做好服务，比如说做一份疫情期间家长满意度调查表，增强粘性，让家长感受到琴行的用心服务。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-03-23
并不是所有的孩子都是适合特长班的，所以说在拒绝家长的时候，应该是把孩子的学习情况想去的和家长作出说明，这样才不会影响孩子的学习。
而且也需要和家长说清楚，孩子应该如何正确选择自己的特长？比如说他对这方面的学习兴趣并不是很浓厚。将来可能不会有很好的成就。
或者是建议他选择孩子喜欢的某一个特长。这样对孩子的将来才会有所帮助。
如果是能够把这些情况做详细的说明，家长应该也是可以理解的。
第2个回答 2020-10-13
怎么季节特种搬家？有机会的话，那么这个日本来算账可以跟他们直接说明，为什么不能续费的条件？本回答被网友采纳
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