其实无论各行各业现在都要学会裂变营销，特别你做社区水果店，水果店更多是做附近的人的生意，所以拉新是非常重要，老会员维护有利于营销和拉新，我在这里给你几点建议：
1.如何进行会员管理的？
第一，在线客服，用户可在第一时间得到优质服务。
第二，销售转换，将销售场景延展到随时随地。
第三，用户洞察，360°勾画用户画像，并在互动过程中不断更新用户标签。第四，社交裂变，把用户和用户推荐的朋友放入数据库，去做二次、三次复购的营销。
2.利用社交平台，获取新用户
抖音、微信、小红书是当前耳熟能详的社交平台，这些平台也在线上获取新客提供了途径。
我就是利用朋友圈营销做到现在年收入千万。
3.利用线下门店资源，获取新顾客
对于线下门店而言，想要获取更多新客，可以遵循以下几个要点：
一是线下一定要结合线上和品牌方的资源做传播；
二是以移动互联网的思维扩大传播影响力；三是要结合品牌特色，做一些记忆度高且操作简单的店内活动；
四是提高店长、导购的专业性，及时合理地解答消费者对于商品的疑问；
五是灵活地刺激销售；
六是分析消费者的属性，了解消费者需求，进而找到适合自己的销售计划。
实体店和线上结合是未来零售业的趋势，缺一不可！