续保专员工作内容

Question

如题所述

Answer 1

续保专员主要负责保险产品的销售和客户服务。
包括保单续期、理赔等。
具体工作内容包括：与客户沟通，了解其保险需求和问题；协助客户办理保险续期手续，定期跟踪客户续期情况；了解保险产品的政策和规定，提供专业的咨询与建议；处理客户理赔申请，协调各方面的工作，确保客户得到及时有效的服务。此外，续保专员也需要不断提升自己的业务能力及沟通技巧，达成销售和服务目标。