第1个回答 2010-08-20
木马杀不掉一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，回写造成的。
如果遇到rootkit这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
第一步：下载金山互联网安全组合套装2011【百度搜索 金山毒霸2011套装】 选择下载
第二步 安装完以后,打开金山网盾,点击主界面右侧的【一键修复】的按钮,可以杀掉正在运行的病毒和系统错误。
第三步 用金山毒霸2011 全盘杀毒 或者使用a金山卫士的木马查杀 进行全盘查杀
另外，一般木马病毒都会有一些插件释放，可以使用插件清理工具，金山卫士里的插件清理工具就很好用。
注意，360会拦截金山网盾安装，如果你有360，请先先卸载360安全卫士,毒霸2011互联网套装中金山卫士可以完全替代360安全卫士
第2个回答 2010-08-20
使用金山网盾，百度搜索金山网盾，打开点击一键修复，清理掉正在运行的病毒进程。然后点击"免费杀毒"，安装金山毒霸2011后全盘彻底杀毒
注意，360会拦截金山网盾安装，如果你有360，请先打开360木马防火墙，点击进程防火墙的已开启按钮暂时关闭
（如发现网盾不能扫描，请在任务栏右键退出360的托盘)
第3个回答 推荐于2017-09-19
一、感染病毒最彻底的方法是，重新系统还解决问题。重装系统时最好格式化后再安装，也可以用GHOST的方法来安装的。
二、当然也可以进入安全模式下杀毒试试。
三、用启动U盘启动电脑，利用U盘上的杀毒软件来清理木马病毒也不错。当然最好在U盘下载较新的杀毒软件。
第4个回答 2010-08-20
C:\Documents and Settings里有木马 处理的时候显示：删除失败（正被使用） 这个需要手动了。先把木马主体的进程给结束掉，然后再找到文件位置 删除。
似这种情况 似乎没有强悍的杀软能解决。杀掉顶多是内存中的病毒代码，重新启动又来了。
如果不会找木马主体进程，那重装系统吧。最省事。