昨天下午在百脑汇购买笔记本,发票是上海芮特公司开,,购买的是联想s415电脑,导购和我们说主频2.5GHz ,回来发现主频1GHz ,首先在看的样机上没有相关参数,让我们交完钱后,才发现。作为电脑性能最关键的参数,有意以次处理器充好,电脑性能差价近1000元,明显有欺骗消费者行为。请问可以退货吗?
到他们说必须要有硬件损坏,请问是这样吗?我可以打哪些热线求助,谢谢你啦,好心人。
追答不是,是无条件退货。必须是的啊!可以打12315,也可以投诉到他们领导那里
追问他们说必须是质量问题,才退货?请问有如此一说吗?
追答没有这一说。无条件退货,就是说,就算是你不喜欢了,后悔买了,也可以退货。当然前提是你不能把电脑整出问题,不能有划伤之类的。而且那个主频有问题,明显就是质量问题了!
请问可以退货吗?是不是只有质量问题才可以退货??
本回答被网友采纳请问打什么服务热线,12315?谢谢你啦,好心人
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这三个我也不清楚打哪个,你试试看吧,一般接通后他们都有提示的,不过建议你先在买的地方跟商家协商好,最后实在不行再打服务热线
真心谢谢!
追答不谢