6月6日,在央视财经的《对话》栏目中薇娅李佳琦首次同框,主持人连线董明珠问格力直播为何亲自上阵,而不是找李佳琦薇娅。董明珠表示她并不认识薇娅和李佳琦,况且没有人比她更了解产品,薇娅认为她们站在第三方看产品更中立,而李佳琦认为他们更懂消费者。
在节目中董明珠说:“因为我不认识他们是谁,同时我对我们自己的产品太了解了,我相信我的产品,任何一个人都没有我讲得清楚,省钱只是其中一个小的因素,但不是绝对的因素。
绝对的因素,是因为我们看到了很多明星虽然代言产品,但是消费者买回去之后,因为崇拜这个明星,买回去之后却出现了很多我们不愿看到的现象,比如货不对版,或者是产品的质量出现了问题,消费者这时没有地方去投诉,所以考虑到这种现状,我就说我要自己站出来为我们格力代言,我是公司的法人,是跑不掉的。”
薇娅观点:“我们和董老师的区别在于,董明珠老师可能会对自己的产品更了解,但是我们需要对很多产品进行了解,并且我们会站在一个第三方的角度,来看这些产品,会更加中立一点。”
李佳琦观点:佳琦认为他们更懂消费者,其表示,“付钱的是消费者,而不是做空调的人。”
扩展资料
董明珠自己直播,战绩不俗
6月1日,格力“格力健康新生活”直播活动开播,上午10点-12点,董明珠向观众展示了格力国家重点实验室、空气净化器实验室、工厂等地,其中,董明珠办公室、格力数控机床精密加工车间等为首次公开。
董明珠自媒体官微显示,全平台直播启动1分59秒,销售额已突破1亿元,在当天上午以展示企业研发实力为主的直播中,开播3小时25分后,格力电器实现了10亿元的销售成绩。
当天下午,在结束2019年年度股东大会短暂休息后,董明珠马上投入了直播的下半场。当晚20点下半场直播正式开始,“格力董明珠店”推出了发放优惠券等优惠措施,正式进入“卖货”阶段,直播一直持续到晚上24点。
截至6月1日24点,格力电器在当天的直播中销售额达到65.4亿元,再创董明珠直播销售纪录。
参考资料来源:凤凰网—“直播带货女王”董明珠再创新纪录
直播的本质是KOL/网红主播通过视频在线与消费者交互式沟通,现场种草+收割的销售模式。成功的直播一般需要主播本身带有巨大的流量和促成成交的变现能力,但是为了促成冲动消费,需要较大力度的折扣或其他让利来让消费者产生冲动买单。
那么很好理解为什么格力不去找李佳琦/薇娅:
首先,董明珠自带流量和话题。从百度指数来看,董明珠的影响力一直都不低,在做直播那段时间一度超过了李佳奇,跟薇娅接近。格力没有必要去买李佳奇跟薇娅的坑位费。当然啦,这里忽略了董明珠带货之前的宣传费用。
其次,直播带货的自身弊端不符合品牌商的长远利益。1)折扣让利。为了促成当场买单,直播往往需要品牌商折扣让利,这种促销不一定是良性的,如果消费者没有形成复购粘性,可能对厂商来说得不偿失;2)品牌形象。专业主播一场直播经常带货几十种品牌产品,给一个品牌的时间并不多,对于品牌形象的塑造十分有限。但是董明珠就可以用自己的专业度和对品牌的了解来打造品牌形象。
最后,格力的企业文化。董明珠曾将个人形象设置为格力手机的开机屏保,格力和董明珠的名字紧紧捆绑,是格力企业文化的一部分。不多加赘述。
董明珠小姐亲自上阵直播,而不是找网红直播,这里面涉及到几个问题:
利润空间
空调并不属于高毛利产品,由网红直播带货的话坑位费或专场费预计在千万级以上,同时网红提成10%-30%,这个比例基本就把格力的利润空间全部挤占了。
经销商利益
网红直播带货的本质就五个字“全网最低价”,基本上所有网红跟品牌方合作都会签订全网最低价的协议,如果顾客从网红渠道下单,那品牌方的渠道商利益就会受损。而董明珠采取的方式是经销商发放邀请码邀请顾客进入直播间,顾客下单后根据邀请码识别顾客来源,将利润计算到经销商身上。
规避风险
网红直播带货难免有翻车的情况,即便是李佳琪、薇娅这些头部网红也存在一定的风险,一旦翻车,坑位费专场费就白瞎了。而董明珠小姐作为国内企业家中的一姐,具有极高的知名度,由她亲自上阵可以规避这种不必要的风险。
直播带货的趋势
涉及到网红带货存在翻车的可能,以及部分网红数据造假等原因,大品牌培养自身的主播已经成为一种新的趋势,董明珠只是个开头,后期会有更多的品牌方自己培养大主播的情况出现。