京东投诉电话哪个最好用

Question

如题所述

Answer 1

京东投诉电话950618最有效。

京东的售后可以分成两大块，一块是自营，一块是第三方。自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些，为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等，如果不能按照正常流程走，我建议走人工客服，京东的小姐姐态度还是可以的，他们内部应该有比较严格的规章制度。

第三方的话，跟自营相比，就少了运费险，退换货也是由卖家自主售后的。不过京东也许也考虑到有些黑心商家会有赖账不认的情况，所以如果发生了纠纷，京东也会插手解决的。

京东客服投诉技巧

如果是京东平台处理结果不好，可以先去京东总部投诉一下，京东总部的投诉电话是4006065500。注意投诉最好要一步一步来，并将过程作和处理结果为证据保留，在京东上投诉，需先在京东账号山点交易纠纷，然后提交申请平台无人处理。

在一个如果京东总部给的处理结果依旧不当，那可以拨打12315消费者申诉电话。12315是全国消费者举报投诉专线，无论是线下，还是线上平台的交易纠纷，都可以拨打这个电话进行投诉。如果不想打电话，也可以登录12315官网全国12315网站，进行网上投诉。