美国心理学家马斯洛认为,人的需要像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要。乍一看,在需要层次理论中似乎没有交往需要。可实际上,每一种需要的满足都离不开交往活动。这五大类需要既不能在个体自我的范围内取得满足,也不能单凭一己之力从外界求得满足。以人类比较低级的需要——生理需要和安全需要为例,这两种需要涉及物质(如衣食住行)的获得,就不能脱离同他人的关系。
归属与爱的需要则是交往需要的核心表现,这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要,即人人都需要与伙伴、同事保持融洽的关系,保持友谊和忠诚;人人都希望爱别人,也渴望接受别人的爱。二是归属的需要,即人人都有一种归属于一个群体的需要,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾,这两种需要都属于人际交往的需要。
只有满足了归属与爱的需要,人才能获得幸福感,才能学会爱人爱己;而缺乏人际交往的人往往会因为没有感受到身边人的关怀,为自己活在这个世界上没有价值。相比生理上的需要感情上的需要对个体人格的形成有着更重要的影响。
愉快、广泛而深刻的人际交往可促进大学生的人格发展与心理健康。若大学生长时间缺少积极、向上的人际交往,没有稳定、良好的社会支持,则有可能出现一定的人格缺陷。同时,个体的心理健康水平越高,与别人的交往越积极,越能扮演好自己的社会角色,越能与他人建立深刻的关系。人际交往与大学生的心理健康水平相互作用,相互促进。
歌德说过,一个人只有在人群中才能认识自己。人对自己的认识与他人的交往来完成的,通过与他人的比较,通过他人对自己的形象的反馈来认识自己。一个人说了脏话,周围人都对他的行为表示了厌恶,那么下次他就会注意自己的言行,以免在再发生类似情况。大学生在人际交往的过程中,常常会从同龄人对自己的反应、态度和评价中发现自己的优势和足,找到自己在社会中的合适位置,以保证自己的行为更符合社会期待。