京东买货商家不给退货怎么办

Question

如题所述

Answer 1

提交投诉、联系京东客服、向消费者协会投诉等。
1、提交投诉：无法通过与商家直接沟通解决问题，可以向京东平台提交投诉。登录京东账号，在订单详情页面找到相应订单，选择“申请售后”选项来提交投诉。在投诉中提供详细描述、相关证据（如聊天记录、照片等）以支持自己主张。
2、联系京东客服：拨打京东客服热线联系京东客服团队咨询并说明情况，请工作人员帮助处理该纠纷。
3、向消费者协会投诉：以上方法都未能得到满意结果，可以拨打当地消费者协会的投诉电话(如中国大陆地区的12315）进行投诉，并向他们提供详细情况和相关证据。消费者协会可以提供专业指导和帮助解决纠纷。