卖鞋销售技巧和话术

如题所述

卖鞋销售技巧和话术篇1
1. 避免主动问话引起顾客反感。例如,当顾客走近柜台时,避免直接问“您买什么?”因为这可能会让顾客感到不舒服,甚至引起反感。
2. 灵活把握时机进行问话。当顾客在柜台前停留、手摸商品或与他人商量议论商品时,都是向顾客询问的好时机。
3. 语言要文明、礼貌、诚恳、亲切。用恰当的称呼说好第一句话,如“小姐、先生”,然后婉转地用语言变为主动,例如询问顾客的需求。
4. 随机应变,根据顾客的特点灵活决定问话内容。主动性问话能消除顾客疑虑,迅速了解顾客来意,为下一步服务提供依据。
5. 注意观察顾客反应,根据表情回答询问。了解顾客对商品的态度,以便确定回答方式。
6. 关心性送别。对特殊顾客和粗心顾客使用关心性的送别语,如对老年顾客说“大爷,请拿好,路上慢慢走!”对粗心顾客说“小姐,请把钱装好,把东西拿好,再见!”
卖鞋销售技巧和话术篇2
1. 熟悉产品。了解自己卖的鞋子尺码、特点等,以便在回答顾客问题时能迅速准确地提供信息。
2. 自然地与顾客打招呼。让顾客感觉亲切自然,为销售过程打下良好基础。
3. 了解潜在顾客信息。根据顾客的年龄、性别、职业等特点灵活决定问话内容,主动性问话能消除顾客疑虑,迅速了解顾客来意。
4. 学习更多的销售技巧和话术,以便在众多销售员中脱颖而出。
卖鞋销售技巧和话术篇3
1. 明确目标。确定每天要拜访的顾客,找出潜在顾客,了解顾客喜好,为服务提供依据。
2. 健康的身心。给顾客充满活力的印象,提高交流意愿。
3. 开发顾客能力强。找到合适的顾客,获得销售成功。
4. 强烈的自信。相信自己能成功,赢得顾客信赖。
5. 专业知识强。对产品有深入了解,能迅速准确回答顾客问题。
6. 找出顾客需求。迅速、精确地找出不同顾客的购买需求。
7. 解说技巧。善于运用简报技巧,准确提供顾客所需信息。
8. 擅长处理反对意见。善于处理顾客反对意见,抓住购买信号。
9. 善于跟踪客户。与老顾客保持联系,提高满意度。
10. 收款能力强。能迅速收回货款,避免功亏一篑。
卖鞋销售技巧和话术篇4
1. 假定准顾客已经同意购买。当准顾客犹豫不决时,可采用“二选其一”的技巧。
2. 帮助准顾客挑选。当准顾客犹豫不决时,提供帮助,解决颜色、规格等问题。
3. 利用“怕买不到”的心理。强调产品稀缺性,促使顾客下决心购买。
4. 先买一点试用看看。建议准顾客先买一点试用,满意后再大量购买。
5. 反问式的回答。当没有顾客所需产品时,用反问引导顾客选择其他产品。
6. 快刀斩乱麻。在尝试其他技巧无效时,直接要求顾客签订单。
7. 拜师学艺,态度谦虚。在无法说服顾客时,请求顾客指出不足,以改进。
8. 欲擒故纵。假装告辞,促使犹豫不决的顾客下决心购买。
卖鞋销售技巧和话术篇5
1. 顾客是可以创造的。给顾客热情的微笑、真诚的问候,将顾客转变为买客。
2. 决定推销对象。判断谁是购买的决定者,以提高推销效果。
3. 避免过于热情赶走顾客。给顾客宽松的环境,保持一定距离,留意顾客举止,适时提供服务。
4. 因人而异的推销。根据顾客品味、风格、档次推荐商品,赢得信任。
5. 给顾客台阶的推销。在可能伤及顾客自尊的情况下选择合适的理由,给他们台阶下。
6. 幽默推销法。用幽默的语言博得顾客开心,放松防备心理,达成交易。
7. 让对方说是的推销法。通过一系列问题引导顾客回答“是”,最终接受观点。
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