最近我发现我的手机出现问题了！

Question

说出来怕你们不信，但这是真的，我的手机会实不实自动放音乐，都是些不知道的纯音乐，我应为上课的原因手机经常关成静音有时候直接关机，但我的手机就是偶尔会发出声音，有时候我走在路上，听到较小的音乐，我还以为是我朋友电话来了提醒说谁的电话来了你们看看手机，他们都说拿出手机说没有也没听见声音啊，一开始我还以为我幻听了，但这声音一直不停我越觉得奇怪拿起手机看看，发现了一个不知名的软件在放音乐，我明明关的静音但却有声音，我觉得奇怪但没多想🤔，可后来偶尔又会出现，有时还关不掉，太奇怪了，放的音乐都是些没听过的，求解。🙏

Answer 1

如果手机出现自动播放音乐问题，请尝试操作：
1.检查使用的是否为第三方音乐播放器软件。若是，请将该软件卸载删除，使用自带音乐播放器尝试。
2.若仍然存在，建议进入设定-应用程序管理器-全部-音乐播放器（音乐）-清除数据。
3.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

若机器出现自动播放音乐的情况，建议：
1.检查使用的是否为第三方音乐播放器软件。若是，请将该软件卸载删除，使用自带音乐播放器尝试。
2.若仍然存在，建议进入设定-应用程序管理器-全部-音乐播放器（音乐）-清除数据。
3.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。本回答被网友采纳

Answer 3

1、备份数据后，尝试还原系统：打开“设置”，“通用”，“还原”，点击“还原所有设置”，输入访问限制密码，点击“还原所有设置”，将手机还原到出厂设置。
2、如果还原后，还有问题，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 4

你该换手机了