电话银行密码主要是使用建行客服热线语音系统或者信用卡网站实名用户办理业务时核实身份专用的6位数字密码。电话银行密码由客户首次使用电话银行时自行设置，仅用于电话银行系统的查询服务，客户办理电话银行转帐等动帐类业务时，须使用账户交易密码进行身份认证。
如果你没有设置过或者忘记了，你还是可以拨打卡片背后的客服热线去再次重置。
如果你的密码符合简单升序、简单倒序、相同数字排列、或以本人生日或签约证件后6位设置的电话银行密码，在95533系统中系统将视为简单密码。建行会对简单密码采取控制。
对电话银行系统采取简单密码控制是建设银行为保证客户资金安全而采取的安全控制措施。是防止犯罪分子通过进行简单密码拨测的方式获取客户账户密码，给客户造成信息泄露和资金损失而进行的系统优化。
扩展资料：
若电话银行密码遗忘了，需要重置密码后才能继续使用电话银行。
对于电话银行的签约客户及非签约客户，重置密码的流程是不同的：
若是通过网点柜台办理了电话银行签约的客户，请携带本人有效身份证件及任一签约账户前往全国任意柜台重置密码；
若是通过设置了电话银行查询密码的非签约客户，请致电客服电话转人工服务由客户服务代表为重置密码。
参考资料：