你好!很高兴解答你的提问!请你阅读如下提示,排除烦恼。谢谢!
1,手机,电脑的锂电池一般只保修半年,因为电池属易损耗品,厂家店主都不承诺保一年。
2,除消费者自愿跟店主或厂家达成书面协议,通过额外付费购买延保期,延保到一年,这例外。
3,保修要出示发票或合法购机凭证跟保修卡。带上手机跟这些证件去售后电或当初购机店换修。
4,非指定正规售后点不予保修,因过保期,用户非正常使用(拆解,短路,焚烧,进水,外伤),
5,过度放电,过度充电,超温使用,不能出示凭证,都不予保修,但可付费购买同规格新电池。
6,半年保修期内,电池异常,经正规售后服务点鉴定,可换同规格新电池。保外则需全价买新。
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