可能的原因有多种，您可以把光纤猫、路由器等重启试一下，也可以使用电脑连接光纤猫上网试一下，以确定是路由器问题还是宽带等问题。
以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192号为您解答。
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第1个回答 2020-01-02
一般是由于宽带检修或网络占用大所导致的，如果宽带一直出现卡顿状况，请致电客服热线10000联系人工客服反馈。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。本回答被提问者采纳
第2个回答 2020-11-12
第3个回答 2020-01-28
您好，请确认您办理的宽带速率，如果是因为用户办理的速率比较低，那么用户可以携带身份证到电信营业厅办理宽带提速业务，如果用户办理的宽带速率比较高但实际使用速度很慢那么用户就需要检查宽带猫路由器是否有问题了，如果使用了路由器那么撤掉路由器电脑和光猫直连然后看下网络速度是否恢复正常，如果正常那么用户就需要更换千兆功能的无线路由器详情
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第4个回答 2021-01-02
网速慢是什么原因，原因很简单，教你怎么解决
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