【答案】:消费者市场也称最终消费者市场。消费者市场具有以下五个方面的特征:
(1)市场广阔,购买人数多而且分散。凡是有人群的地方,就需要消费品。
(2)购买者购买次数较多,时间分散,每次购买的数量也较少。消费对象又以个人或家庭为主。
(3)市场需求弹性较大。消费者市场的产品种类繁多,花色、品种、规格复杂,相互之间有较强的替代性。所以在消费品市场上应增加产品的花色、品种,满足消费者日益增长的物质和文化生活需要。
(4)非专家购买。消费者市场上的购买者主要凭个人的感情和印象,因此,他们的购买决定容易受广告宣传、商品的包装和装潢、推销方式、服务质量的影响。
(5)购买力流动性大。由于购买者易于流动,购买力也随之流动。
(6)除少数高档耐用品外,一般不要求技术服务。
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