顺丰快递一直不更新物流信息怎么办

Question

如题所述

Answer 1

该快递一直不更新物流信息有以下几种原因：
1、包裹还在原地，是忘了寄出或者延误了。可以打电话给顺丰客服查询。
2、包裹在运输途中，但是没有及时扫描或者上传数据。可以耐心等待一段时间，或者联系客服催促一下。
3、包裹遇到了异常情况，比如丢失、损坏、拦截等。可以通过客服或者在线服务查询包裹的具体情况，并且申请赔偿或者退款。