火车票积分兑换规则

如题所述

近期12306官方推出了铁路畅行会员制度,会员购票可获得积分,积分累积到一定程度后,可兑换成车票。以下为火车票积分兑换规则。
一、积分累积
1. 国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车车票暂不参与积分累积。
2. 积分兑换的奖励车票不参与积分累积。代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等暂不参与积分累积。
3. 乘车积分=票面价格×5(即一元人民币的车票可兑换5积分)。
4. 积分以“分”为单位,按四舍五入取整计算。
5. 积分在会员实际乘车到站后5日内自动进入本人账户,不能转让。
6. 积分自进入账户当日起连续12个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。
二、积分补登
1. 会员如发现乘车积分有遗漏,需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。
2. 会员如发现活动积分漏登,需在活动结束后30日内通过铁路客户服务中心提交积分补登申请。
3. 会员可在铁路部门接受申请7日后查看补登结果。
受让人:
1. 每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人)。
2. 受让人需通过身份信息核验方可生效。
3. 受让人在添加成功60天(含当天)后生效。
三、积分兑换
1. 会员可通过网站、“铁路12306”手机APP或车站会员服务窗口办理积分兑换车票业务。
2. 会员账户积分首次累积达10000分时,方具备首次兑换资格。
3. 积分允许兑换的车次以12306网站实际查询结果为准,100积分相当于1元人民币。
4. 会员可为本人或指定的受让人兑换车票。
5. 会员在车站会员服务窗口为本人兑换车票时,凭本人身份证件原件、消费密码办理。为受让人兑换车票时,还需提供受让人有效身份证件原件或复印件。
四、其他规则
1. 会员进行积分兑换时,按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。积分兑换时只允许使用单一账户,不可透支,不可与其他支付方式混合支付。
2. 积分兑换的车票不办理退票、变更到站和改签。
3. 旅客通过积分兑换的车票,取票流程比照现行互联网取票流程办理。
4. 因铁路责任造成积分不能兑换,致使积分超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。
5. 因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时,可办理兑换车票退票手续,退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户,并重新计算有效期。
五、会员等级
1. 在升级评定日前连续12个月内升级积分达到以下标准,即可成为相应等级会员。
2. 申请会员成功后,初始为二星级会员。
3. 升级后相应等级会员资格将会在资格评定次日生效,有效期为连续12个月。会员资格到期时,将根据其资格有效期内累积的升级积分进行保级评定。
4. 保级评定标准与升级评定标准相同。保级评定后相应等级会员资格在资格评定次日生效,有效期为连续12个月。
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