宏观质量管理体制由3个体系共同构成：市场质量监管体系、社会质量监管体系和政府质量监管体系。
质量管理体系（Quality Management System,QMS) ISO9001:2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定
质量方针、目标以及
质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
首先是你公司的产品知识，你得熟悉掌握你公司产品的生产
工艺流程，原材料、生产过程及成品的检验标准、规范及检验方法
其次是质量管理的相关知识，哪些过程应做哪些事情，如何控制这些过程，最好的当然是按ISO9001；2008标准的要求来执行