网购的吊灯两个月就坏了,客服不给退换货,该怎么办啊?

客服说过了7天无理由退换期,维修费自理,无语了

7天无理由退换货,可是你的已经超过7天的期限了,查看一下质保书看一下质保期限,如果超过质保期就没办法了,如果还在质保期内,可以寄到厂家维修,去的邮费要自理
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