苹果手机屏幕上的小圆点移不动怎么办？

Question

苹果手机上的小圆点失灵怎么办？

Answer 1

如果在苹果手机屏幕上的小圆点无法移动，可能是由于以下几种原因导致的：

1. 触摸屏幕故障：尝试重启手机，如果问题仍然存在，可能需要到苹果授权维修中心进行维修。

2. 软件问题：尝试升级手机操作系统到最新版本，或者尝试还原手机到出厂设置，如果问题仍然存在，可能需要在iTunes中进行恢复操作。

3. 外部物体干扰：检查屏幕上是否有灰尘或油脂等杂物，使用干净的柔软布清洁屏幕，有时候这些杂物会干扰到触摸操作。

4. 触控设置问题：在设置中查看触控设置是否正确，例如开启了“辅助功能”中的“定位控制”或“屏幕键盘”。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服或前往苹果官方门店进行咨询和维修。