你好，要看你买了多长时间了，有的是老板只是把快递单打出来了，但是快递还没来取件，件没有经过快递扫描，所以你什么都在网上看不到，这种就是只填了单号，件实际上还没被快递取走，或快递取了，还没开始扫描，往外转发；
第二种是，比较少见，有可能快递把件取走了，面单破损，下来重换了张新的面单，你用原来的单号查就查不到什么信息，件实际上已经发出了，你要索要新单号。
第三种是，淘宝有时加载物流信息会不成功，你可以把单号复制到相应快递网站上再查下；
总之，通常是只要快递显示有扫描信息了，说明件已经在快递那了；要是没这信息，通常件还没有被取走，或没有发出……
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