第1个回答 2019-08-28
可以多试几次，有时网络不好。 或者换时间段重试。
部分地区的联通用户终于可以在手机营业厅办理销户业务了！
近日，联通营业厅APP中增加了一项销户功能，也就是说，只通过手机就能在线完成销户了。具体的销户步骤为：服务——办理——其他业务办理——销户——输入本机验证码或ICCID码——上传身份证和进行人脸识别。
具体操作为：
点击【销户】按钮后，可以选择使用短信验证码校验，或者是ICCID码校验（即SIM卡卡号，为IC卡的唯一识别号码，共有20位数字组成，其编码格式为：XXXXXX 0MFSS YYGXX XXXX）。如果图方便，建议使用短信验证码更快捷。
同时建议销户前认真查看销户的用户协议。该协议会提醒你注意是否是本机机主，积分会清零，另外还需要注意手机号码在淘宝、银行、证券等互联网平台的绑定关系，需要及时解绑或变更。
进行短信验证后，会收到来自联通的销户功能短信通知提醒。进入下一步，需要上传自己的身份证件，需要注意的是，身份证件正反面需要实时拍摄，无法从相册中导入。拍摄完身份证后，会进行上传，选择下一步，还需要进行活体认证，其实就是人脸识别（做抬头，眨眼，张嘴等动作）。
通过之后，如果手机号码中还有话费余额，话费不能提现，但是可以转入到另一张联通卡中（归属地需要一致才能转）。
到这一步就算完成销户了，等几天审核通过后就会停机，正式销户为次月生效。不过，目前只有部分地区的联通号码支持营业厅App线上销户。