首先第1点，面对情绪状态很不稳定很不好的朋友，我们最重要的就是先共情。共情就是理解她，认同她的情绪。我们可以先认同她的悲伤，认同她的痛苦。如果我们第1步先表达出充分的认同，对方就感觉到我们是跟他站在一起的。她的内心就已经受安慰很多了，这是第1步。
表达这一步不难，你可以慢慢的靠近她，如果他愿意，你可以握着他的手或者抱着她，温柔的安抚她。认真的倾听她的诉说，边听边点头，或者用眼神温柔的安抚她。让她感觉到你的理解和认同。
你的耐心，你的倾听，你的理解，都是你这位朋友的良药。
在这里请注意，语言和你的行为基础都是同样重要的，都是同样起作用的。安慰的话和充满关心的温柔呵护的行为，对朋友表达的都是认同。
第二、充分倾听朋友的表达。你们是同事关系，你这个同事自杀前联系过你吗？你是第1个赶到现场的是吗？这说明你们俩的关系不错，你很关心她，如果你的朋友同事在自杀前是联系你的，那说明她并不是特别想自杀。真正特别痛苦，以死亡为解脱的人，自杀的成功率是很高的。因为他们往往都不求助，就成功的实施了自杀行为。而你的同事如果自杀前是通知了你的，那说明她的内心里还有生的渴望。她只是特别愤怒痛苦，觉得自己似乎过不了这一关了，才用这么极端的方式。其实她内心里最渴望的是解决方法，是得到安抚和安慰。
虽然我并不知道你的同事因为什么而自杀，但作为一个心理咨询师，我知道任何事都是有解决办法的。我们可以改变能改变的，至于不能改变的，大家都是要接纳的。可能你同时遇到的困难和痛苦，在你看来也是棘手的。你在尽自己安慰的同时，也可以给他指一条明路。就是他可以来求助心理咨询师，无论多么难的事，有经验的心理咨询师都是经历过的，应该能够给到你有力的支持。你可以把我的咨询微信给到你的朋友，或者也给她介绍其他的有经验的优秀的咨询师，相信你的朋友会得到有效帮助的。
自杀可能是两种情况，一是为情所困，二是现实不如意，落差很大，这两种情况我都能有效的帮到她，我是很好的情感咨询师，解决情感问题是我最擅长的了。现实不如意，是很正常的，在生活中我们不可能一帆风顺遇到烂人，烂事是必然的，所以你可以安慰你的朋友，过度悲伤自杀只能伤害自己，而这件事这个人值得他这样吗？
第三、你同事现在是陷在激动的情绪里，这就像一叶障目，不见森林，换一个思维，换一个想法。就会海阔天空了。
然后：分析你的观点，遇到她说出来的问题，如何处理更好。死无不死分析利与弊？
最后：换位思考，你朋友父母什么感受？能不能接受她现在离开的事情，会不会跟着也离去了。让你朋友重视父母养育之恩。
世上除了生死，无大事。所以一切都有解决的办法。