项目管理5大过程知识项目管理包括五大过程:启动、计划、执行、控制、验收。本章主要介绍项目管理五大过程定义,及实施各个过程的主要内容及特点。项目启动一、项目启动主要内容项目启动就是要在现有资源条件的限制下选择最佳的项目,认识项目的收益,准备项目许可所需的文件,委派项目经理。即有关方面正式认定一个项目应该开始,并向这个项目提供相关资源,其主要的工作内容如下:
1、任命项目经理、建立项目团队项目启动后要任命项目经理、建立项目团队或管理班子,着手项目的具体准备。
(1)项目团队:具体技术新工作或管理职能均由参加项目的成员承担。
(2)管理班子:核心班子仅履行管理职能,具体的技术性工作由其他人或组织完成。
(3)项目经理的选择:项目经理是委托人的代表,是项目班子的核心,是项目起动后项目全过程管理的中枢,是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带。一定要慎重地选择适合的人担任项目经理。
(4)项目经理应具备的技能:
——沟通技能;
——组织技能;
——应用知识、技术与创新技能;
——制定预算技能;—解决问题和应变技能;
——谈判和影响技能;
——领导和人际交往技能;
——队伍建设和人力资源管理技能。
2、配备资源和管理根据项目组织结构,安排具有能力的人员;配备适用的工具、技术、方法和实践去监测和控制各过程。
3、确定项目目标项目目标要指出需要完成什么,或者产出什么;要明确达到项目目标的识别标志(当达到这个目标时,项目即算完成)。项目目标应当具体、可度量、准确、实际、并有时限性。
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