天翼看家智能门铃是针对中国电信客户推出的，具备访客可视通话、红外夜视、云端存储、防拆告警、手机App远程控制等功能。通过小翼管家客户端，进行智能门铃设备的联网配置，把设备连接到家庭网络环境中。超清红外夜视，漆黑的夜晚也能看得清门口，全面守候夜间安全；当门铃正在被强行拆除时，会发出警报音，并拍摄录像，录像文件传云端记录，并将告警消息推送到小翼管家APP。用户如需办理电信智能门铃业务可以直接携带身份证到当地电信营业厅办理。
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第1个回答 2021-12-06
近年来
带有自动摄录的可视门铃
走进越来越多家庭
然而
智能可视门铃在给居民家庭
带来安全、防盗的同时
也给邻里之间带来了困扰
有的甚至引发邻里纠纷诉至法院
那么
在自家门口安装可视门铃
是否侵犯邻居隐私权？
安装前需要征得邻居同意吗？
事例
对门邻居装可视门铃 她进出就被自动录像
近日，有媒体报道，北京的刘女士和邻居两家门对门。今年7月，邻居家安装了一款智能可视门铃，可这个高科技设备却让刘女士倍感焦虑。
海口一小区居民家安装的智能门锁。
这款门铃具有红外夜视、实时查看、自动摄录、人脸识别、云存储等功能，无论何时何地，只要用手机打开智能门铃的App，就能随时掌握家门外的所有情况；只要有人在门铃前停留超过15秒，手机App上就会收到提醒信息。
两家入户门的距离只有2米左右，对面智能门铃的摄像头正对着自家大门，只要刘女士家有人进出，对门智能门铃就会亮起蓝灯，开始自动录像。一想到自己每天进进出出或有亲友来访，都被一双眼睛“盯着”，刘女士就觉得浑身不自在。
刘女士也曾通过多种方式找邻居沟通，可邻居却觉得，自己安装智能门铃目的是保护家人和财产安全，不同意拆除。
事实上，邻里之间的这类纠纷有时还会起诉至法院。11月9日，新海南客户端记者在中国裁判文书网检索发现，关于邻里之间因为安装电子猫眼、智能可视门铃引发的隐私权纠纷时有发生。
走访
海口部分居民也装可视门铃
近日，新海南客户端记者走访海口市滨江帝景、滨江绿都等多个小区发现，部分小区居民在自家房门上安装了可视门铃。
此外，记者在海口市椰海大道一家居生活广场走访发现，销售的各类品牌智能门锁应有尽有。销售人员介绍，其中一款可视门锁具备门铃、监控、移动侦测、逗留报警等多种功能，一旦门外有可疑人员试图入室等情况，就会及时抓拍并将拍摄画面发送至业主手机。
市面售卖的可视门锁有自动录像功能。
“这可以极大提升民众居家安全的自我防护能力，也有利于后续警方信息采集、破案。”销售人员说，可视门铃销量还不错。
除了线下门店，记者在网购平台搜索发现，智能可视门铃的价格从百元到千元之间，多款智能可视门铃的介绍上印有“高清广角”“高清夜视”“智能人脸识别，快速判断访客信息”等功能。据一店家介绍，如果有人在家门口短暂停留，可视门铃绑定的手机App能自动弹出提示，还能自动摄录画面。丰富的功能和相对亲民的价格，让越来越多家庭选择这些智能产品，多家店铺的月销量超1000把。
争议
装可视门铃需邻居同意吗？
智能可视门铃确实带来了不少便利。不过，安装可视门铃是否侵犯邻居的隐私权？
带着这些问题，新海南客户端记者随机采访海口部分市民。“前段时间，有人敲门，家人没看清楚就开门了，结果闯进一个陌生人……”家住海甸岛的居民李先生说，为了家人的安全，他更换了智能可视门锁。他认为，安装智能可视门铃是自己的事，邻居无权干涉，因此没有征求对方同意。“因为走廊是公共区域，不存在侵犯隐私权的行为。”
不过，市民杨女士则持反对意见。“如果对门邻居安装了可视门铃，我家大门被24小时盯着，感觉自己的隐私被侵犯。”杨女士说。
说法
安装智能门铃不能影响他人隐私
个人在住宅内的活动以及进出住宅的信息是否属于隐私权的保护范围？
针对安装智能可视门铃市民遇到的相关法律问题，记者采访了海南先国律师事务所律师林丽华，她表示，关于隐私权，《民法典》第一千零三十二条规定，自然人享有隐私权，法律保护自然人的隐私权不受侵害。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。对于什么是该条款中所述的“私人生活安宁”和“私密空间、私密活动、私密信息”？《民法典》第一千零三十三条做出了进一步的解释，即除法律另有规定或者权利人明确同意外的6种情形，其中包括：进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动等。
关于个人信息，《民法典》第一千零三十四条规定，个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的生物识别信息、住址、行踪信息等。《民法典》第一千零三十五条第二款规定，个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。
“从上述法律规定可以看出，除权利人明确同意外，如使用带有监控、自动摄录、存储、上传网络等设备，侵害他人私密空间、私密活动，或涉嫌个人信息违法收集和存储的，属于民法典中关于隐私侵权和违反个人信息保护的情形。”林丽华表示，因业主门口正对的楼道及电梯间属于公共通道，业主的个人行为应不得妨碍或侵害他人的合法权益，而个人的住宅属于私密空间，行踪轨迹等属于个人信息，因此个人在住宅内的活动以及进出住宅的信息属于隐私权和个人信息保护的法律范畴。对于未经过他人同意而拍摄、窥视、窃听以及收集个人信息等行为可能涉嫌侵害他人合法权益。
安装可视门铃
是否侵犯他人隐私权？
林丽华认为
可视门铃虽然带有监控和拍摄等功能
但在判断业主安装可视门铃
是否侵犯他人隐私权
及违反个人信息保护及相关责任时
一般应考虑几点因素
01
可视门铃的摄录范围
可视门铃摄录范围如有覆盖相邻方的必经通道、出入口以及摄录到内室空间等情形，则可能被认定超出合理使用范围，并对个人隐私造成了威胁、侵害。但是，可视门铃的摄录范围虽覆盖了部分楼道、楼梯间等，但因可视范围有限，且采取了必要遮挡措施，在其他业主正常出行的情况下，并不会记录其他业主出入信息及内室空间等，则可视门铃的使用和造成的影响可能并未超过合理的限度。
02
可视门铃安装的必要性
虽然法律并不明确禁止安装摄录、存储等功能的可视门铃，但并不意味着个人安装可视门铃不受到任何限制，业主在安装和使用时，应采取合理的方式、手段减少对他人隐私等合法利益的影响，并应征得相邻业主的同意。在仍可能对他人隐私造成威胁且相邻业主明确予以拒绝的情况下，应考虑安装可视门铃是否必要，如所在住宅已有较为完备的监控设备、防盗设备，或小区物业有完善的出入管理制度以及夜间巡视服务等的，则可视门铃并非必要，对于造成侵害的应承担责任。
03
是否尽到合理的注意义务
因可视门铃具有的摄录等功能，可能涉嫌对人脸等生物识别信息以及个人行踪轨迹信息的采集。通过正规渠道购买合格产品，有利于满足自身安全需要的同时防止他人的个人信息泄露，如确已尽到注意义务的，在考虑是否责任承担以及承担责任时与生产商的责任比例应有所区别。
04
是否违反业委会决议或物业管理规定
在少数的小区中，如有明确的业委会决议或物业管理规定禁止安装可视门铃的，则业主应遵照履行，擅自违反相关决议或规定的，可能需承担相应责任。
如何妥善处理个人居住安全的需要及隐私侵权之间的矛盾？
林丽华认为，任何人在满足自身安全需要的同时，都应尽到合理的注意义务。业主如确需安装监控设备时，应选择合理的安装器材及安装方式，以减少对公共利益和他人隐私的影响。业主如确需安装摄录、存储等功能装备的，应选择无法摄录到其他业主出入或私人住宅的角度；如仍无法避免拍摄到相邻业主的，则应与相邻业主协商解决或取得同意。
来源：新海南、南海网、南国都市报
带有自动摄录的可视门铃
走进越来越多家庭
然而
智能可视门铃在给居民家庭
带来安全、防盗的同时
也给邻里之间带来了困扰
有的甚至引发邻里纠纷诉至法院
那么
在自家门口安装可视门铃
是否侵犯邻居隐私权？
安装前需要征得邻居同意吗？
事例
对门邻居装可视门铃 她进出就被自动录像
近日，有媒体报道，北京的刘女士和邻居两家门对门。今年7月，邻居家安装了一款智能可视门铃，可这个高科技设备却让刘女士倍感焦虑。
海口一小区居民家安装的智能门锁。
这款门铃具有红外夜视、实时查看、自动摄录、人脸识别、云存储等功能，无论何时何地，只要用手机打开智能门铃的App，就能随时掌握家门外的所有情况；只要有人在门铃前停留超过15秒，手机App上就会收到提醒信息。
两家入户门的距离只有2米左右，对面智能门铃的摄像头正对着自家大门，只要刘女士家有人进出，对门智能门铃就会亮起蓝灯，开始自动录像。一想到自己每天进进出出或有亲友来访，都被一双眼睛“盯着”，刘女士就觉得浑身不自在。
刘女士也曾通过多种方式找邻居沟通，可邻居却觉得，自己安装智能门铃目的是保护家人和财产安全，不同意拆除。
事实上，邻里之间的这类纠纷有时还会起诉至法院。11月9日，新海南客户端记者在中国裁判文书网检索发现，关于邻里之间因为安装电子猫眼、智能可视门铃引发的隐私权纠纷时有发生。
走访
海口部分居民也装可视门铃
近日，新海南客户端记者走访海口市滨江帝景、滨江绿都等多个小区发现，部分小区居民在自家房门上安装了可视门铃。
此外，记者在海口市椰海大道一家居生活广场走访发现，销售的各类品牌智能门锁应有尽有。销售人员介绍，其中一款可视门锁具备门铃、监控、移动侦测、逗留报警等多种功能，一旦门外有可疑人员试图入室等情况，就会及时抓拍并将拍摄画面发送至业主手机。
市面售卖的可视门锁有自动录像功能。
“这可以极大提升民众居家安全的自我防护能力，也有利于后续警方信息采集、破案。”销售人员说，可视门铃销量还不错。
除了线下门店，记者在网购平台搜索发现，智能可视门铃的价格从百元到千元之间，多款智能可视门铃的介绍上印有“高清广角”“高清夜视”“智能人脸识别，快速判断访客信息”等功能。据一店家介绍，如果有人在家门口短暂停留，可视门铃绑定的手机App能自动弹出提示，还能自动摄录画面。丰富的功能和相对亲民的价格，让越来越多家庭选择这些智能产品，多家店铺的月销量超1000把。
争议
装可视门铃需邻居同意吗？
智能可视门铃确实带来了不少便利。不过，安装可视门铃是否侵犯邻居的隐私权？
带着这些问题，新海南客户端记者随机采访海口部分市民。“前段时间，有人敲门，家人没看清楚就开门了，结果闯进一个陌生人……”家住海甸岛的居民李先生说，为了家人的安全，他更换了智能可视门锁。他认为，安装智能可视门铃是自己的事，邻居无权干涉，因此没有征求对方同意。“因为走廊是公共区域，不存在侵犯隐私权的行为。”
不过，市民杨女士则持反对意见。“如果对门邻居安装了可视门铃，我家大门被24小时盯着，感觉自己的隐私被侵犯。”杨女士说。
说法
安装智能门铃不能影响他人隐私
个人在住宅内的活动以及进出住宅的信息是否属于隐私权的保护范围？
针对安装智能可视门铃市民遇到的相关法律问题，记者采访了海南先国律师事务所律师林丽华，她表示，关于隐私权，《民法典》第一千零三十二条规定，自然人享有隐私权，法律保护自然人的隐私权不受侵害。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。对于什么是该条款中所述的“私人生活安宁”和“私密空间、私密活动、私密信息”？《民法典》第一千零三十三条做出了进一步的解释，即除法律另有规定或者权利人明确同意外的6种情形，其中包括：进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动等。
关于个人信息，《民法典》第一千零三十四条规定，个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的生物识别信息、住址、行踪信息等。《民法典》第一千零三十五条第二款规定，个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。
“从上述法律规定可以看出，除权利人明确同意外，如使用带有监控、自动摄录、存储、上传网络等设备，侵害他人私密空间、私密活动，或涉嫌个人信息违法收集和存储的，属于民法典中关于隐私侵权和违反个人信息保护的情形。”林丽华表示，因业主门口正对的楼道及电梯间属于公共通道，业主的个人行为应不得妨碍或侵害他人的合法权益，而个人的住宅属于私密空间，行踪轨迹等属于个人信息，因此个人在住宅内的活动以及进出住宅的信息属于隐私权和个人信息保护的法律范畴。对于未经过他人同意而拍摄、窥视、窃听以及收集个人信息等行为可能涉嫌侵害他人合法权益。
安装可视门铃
是否侵犯他人隐私权？
林丽华认为
可视门铃虽然带有监控和拍摄等功能
但在判断业主安装可视门铃
是否侵犯他人隐私权
及违反个人信息保护及相关责任时
一般应考虑几点因素
01
可视门铃的摄录范围
可视门铃摄录范围如有覆盖相邻方的必经通道、出入口以及摄录到内室空间等情形，则可能被认定超出合理使用范围，并对个人隐私造成了威胁、侵害。但是，可视门铃的摄录范围虽覆盖了部分楼道、楼梯间等，但因可视范围有限，且采取了必要遮挡措施，在其他业主正常出行的情况下，并不会记录其他业主出入信息及内室空间等，则可视门铃的使用和造成的影响可能并未超过合理的限度。
02
可视门铃安装的必要性
虽然法律并不明确禁止安装摄录、存储等功能的可视门铃，但并不意味着个人安装可视门铃不受到任何限制，业主在安装和使用时，应采取合理的方式、手段减少对他人隐私等合法利益的影响，并应征得相邻业主的同意。在仍可能对他人隐私造成威胁且相邻业主明确予以拒绝的情况下，应考虑安装可视门铃是否必要，如所在住宅已有较为完备的监控设备、防盗设备，或小区物业有完善的出入管理制度以及夜间巡视服务等的，则可视门铃并非必要，对于造成侵害的应承担责任。
03
是否尽到合理的注意义务
因可视门铃具有的摄录等功能，可能涉嫌对人脸等生物识别信息以及个人行踪轨迹信息的采集。通过正规渠道购买合格产品，有利于满足自身安全需要的同时防止他人的个人信息泄露，如确已尽到注意义务的，在考虑是否责任承担以及承担责任时与生产商的责任比例应有所区别。
04
是否违反业委会决议或物业管理规定
在少数的小区中，如有明确的业委会决议或物业管理规定禁止安装可视门铃的，则业主应遵照履行，擅自违反相关决议或规定的，可能需承担相应责任。
如何妥善处理个人居住安全的需要及隐私侵权之间的矛盾？
林丽华认为，任何人在满足自身安全需要的同时，都应尽到合理的注意义务。业主如确需安装监控设备时，应选择合理的安装器材及安装方式，以减少对公共利益和他人隐私的影响。业主如确需安装摄录、存储等功能装备的，应选择无法摄录到其他业主出入或私人住宅的角度；如仍无法避免拍摄到相邻业主的，则应与相邻业主协商解决或取得同意。
来源：新海南、南海网、南国都市报
第2个回答 2021-12-06
360的智能门铃不错的，你可以了解一下，它好像是带云存储的
第3个回答 2021-12-06
电信天翼看家智能门铃：具备移动侦测、访客可视通话、红外夜视、云端存储、防拆告警、手机App远程控制等功能。使用起来更加方便，不但可以提高我们家中财物安全系数，对于我们的人身安全也是有很大的保障。
智能门铃不仅能听，也能看，更能视频对讲。当门外有人按门铃时，智能门铃的室内大功率扬声器就会响铃。与此同时，智能门铃的摄像头会被唤醒，主人可以通过小翼管家App，在手机上实时查看摄像头拍摄的门外情况，看清楚是否是熟人或者约定的上门对象，实时视频对讲，双向语音，处理家门口事物如在现场。
不仅能方便日常生活，还能够防盗。一旦门前有人停留，门铃就会自动录像，并且通过小翼管家App推送消息，要是遇到智能门铃被偷或者被他人强行拆除的情况，也不用惊慌，因为这个时候它会发出警报音，主人也会收到报警信息，及时采取干预措施。本回答被提问者采纳详情
智能门铃不仅能听，也能看，更能视频对讲。当门外有人按门铃时，智能门铃的室内大功率扬声器就会响铃。与此同时，智能门铃的摄像头会被唤醒，主人可以通过小翼管家App，在手机上实时查看摄像头拍摄的门外情况，看清楚是否是熟人或者约定的上门对象，实时视频对讲，双向语音，处理家门口事物如在现场。
不仅能方便日常生活，还能够防盗。一旦门前有人停留，门铃就会自动录像，并且通过小翼管家App推送消息，要是遇到智能门铃被偷或者被他人强行拆除的情况，也不用惊慌，因为这个时候它会发出警报音，主人也会收到报警信息，及时采取干预措施。本回答被提问者采纳详情
- 官方电话官方服务
- 官方网站宽带129宽带159号卡宽带智慧家庭全屋WiF
第4个回答 2021-12-06
近年来
带有自动摄录的可视门铃
走进越来越多家庭
然而
智能可视门铃在给居民家庭
带来安全、防盗的同时
也给邻里之间带来了困扰
有的甚至引发邻里纠纷诉至法院
那么
在自家门口安装可视门铃
是否侵犯邻居隐私权？
安装前需要征得邻居同意吗？
事例
对门邻居装可视门铃 她进出就被自动录像
近日，有媒体报道，北京的刘女士和邻居两家门对门。今年7月，邻居家安装了一款智能可视门铃，可这个高科技设备却让刘女士倍感焦虑。
海口一小区居民家安装的智能门锁。
这款门铃具有红外夜视、实时查看、自动摄录、人脸识别、云存储等功能，无论何时何地，只要用手机打开智能门铃的App，就能随时掌握家门外的所有情况；只要有人在门铃前停留超过15秒，手机App上就会收到提醒信息。
两家入户门的距离只有2米左右，对面智能门铃的摄像头正对着自家大门，只要刘女士家有人进出，对门智能门铃就会亮起蓝灯，开始自动录像。一想到自己每天进进出出或有亲友来访，都被一双眼睛“盯着”，刘女士就觉得浑身不自在。
刘女士也曾通过多种方式找邻居沟通，可邻居却觉得，自己安装智能门铃目的是保护家人和财产安全，不同意拆除。
事实上，邻里之间的这类纠纷有时还会起诉至法院。11月9日，新海南客户端记者在中国裁判文书网检索发现，关于邻里之间因为安装电子猫眼、智能可视门铃引发的隐私权纠纷时有发生。
走访
海口部分居民也装可视门铃
近日，新海南客户端记者走访海口市滨江帝景、滨江绿都等多个小区发现，部分小区居民在自家房门上安装了可视门铃。
此外，记者在海口市椰海大道一家居生活广场走访发现，销售的各类品牌智能门锁应有尽有。销售人员介绍，其中一款可视门锁具备门铃、监控、移动侦测、逗留报警等多种功能，一旦门外有可疑人员试图入室等情况，就会及时抓拍并将拍摄画面发送至业主手机。
市面售卖的可视门锁有自动录像功能。
“这可以极大提升民众居家安全的自我防护能力，也有利于后续警方信息采集、破案。”销售人员说，可视门铃销量还不错。
除了线下门店，记者在网购平台搜索发现，智能可视门铃的价格从百元到千元之间，多款智能可视门铃的介绍上印有“高清广角”“高清夜视”“智能人脸识别，快速判断访客信息”等功能。据一店家介绍，如果有人在家门口短暂停留，可视门铃绑定的手机App能自动弹出提示，还能自动摄录画面。丰富的功能和相对亲民的价格，让越来越多家庭选择这些智能产品，多家店铺的月销量超1000把。
争议
装可视门铃需邻居同意吗？
智能可视门铃确实带来了不少便利。不过，安装可视门铃是否侵犯邻居的隐私权？
带着这些问题，新海南客户端记者随机采访海口部分市民。“前段时间，有人敲门，家人没看清楚就开门了，结果闯进一个陌生人……”家住海甸岛的居民李先生说，为了家人的安全，他更换了智能可视门锁。他认为，安装智能可视门铃是自己的事，邻居无权干涉，因此没有征求对方同意。“因为走廊是公共区域，不存在侵犯隐私权的行为。”
不过，市民杨女士则持反对意见。“如果对门邻居安装了可视门铃，我家大门被24小时盯着，感觉自己的隐私被侵犯。”杨女士说。
说法
安装智能门铃不能影响他人隐私
个人在住宅内的活动以及进出住宅的信息是否属于隐私权的保护范围？
针对安装智能可视门铃市民遇到的相关法律问题，记者采访了海南先国律师事务所律师林丽华，她表示，关于隐私权，《民法典》第一千零三十二条规定，自然人享有隐私权，法律保护自然人的隐私权不受侵害。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。对于什么是该条款中所述的“私人生活安宁”和“私密空间、私密活动、私密信息”？《民法典》第一千零三十三条做出了进一步的解释，即除法律另有规定或者权利人明确同意外的6种情形，其中包括：进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动等。
关于个人信息，《民法典》第一千零三十四条规定，个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的生物识别信息、住址、行踪信息等。《民法典》第一千零三十五条第二款规定，个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。
“从上述法律规定可以看出，除权利人明确同意外，如使用带有监控、自动摄录、存储、上传网络等设备，侵害他人私密空间、私密活动，或涉嫌个人信息违法收集和存储的，属于民法典中关于隐私侵权和违反个人信息保护的情形。”林丽华表示，因业主门口正对的楼道及电梯间属于公共通道，业主的个人行为应不得妨碍或侵害他人的合法权益，而个人的住宅属于私密空间，行踪轨迹等属于个人信息，因此个人在住宅内的活动以及进出住宅的信息属于隐私权和个人信息保护的法律范畴。对于未经过他人同意而拍摄、窥视、窃听以及收集个人信息等行为可能涉嫌侵害他人合法权益。
安装可视门铃
是否侵犯他人隐私权？
林丽华认为
可视门铃虽然带有监控和拍摄等功能
但在判断业主安装可视门铃
是否侵犯他人隐私权
及违反个人信息保护及相关责任时
一般应考虑几点因素
01
可视门铃的摄录范围
可视门铃摄录范围如有覆盖相邻方的必经通道、出入口以及摄录到内室空间等情形，则可能被认定超出合理使用范围，并对个人隐私造成了威胁、侵害。但是，可视门铃的摄录范围虽覆盖了部分楼道、楼梯间等，但因可视范围有限，且采取了必要遮挡措施，在其他业主正常出行的情况下，并不会记录其他业主出入信息及内室空间等，则可视门铃的使用和造成的影响可能并未超过合理的限度。
02
可视门铃安装的必要性
虽然法律并不明确禁止安装摄录、存储等功能的可视门铃，但并不意味着个人安装可视门铃不受到任何限制，业主在安装和使用时，应采取合理的方式、手段减少对他人隐私等合法利益的影响，并应征得相邻业主的同意。在仍可能对他人隐私造成威胁且相邻业主明确予以拒绝的情况下，应考虑安装可视门铃是否必要，如所在住宅已有较为完备的监控设备、防盗设备，或小区物业有完善的出入管理制度以及夜间巡视服务等的，则可视门铃并非必要，对于造成侵害的应承担责任。
03
是否尽到合理的注意义务
因可视门铃具有的摄录等功能，可能涉嫌对人脸等生物识别信息以及个人行踪轨迹信息的采集。通过正规渠道购买合格产品，有利于满足自身安全需要的同时防止他人的个人信息泄露，如确已尽到注意义务的，在考虑是否责任承担以及承担责任时与生产商的责任比例应有所区别。
04
是否违反业委会决议或物业管理规定
在少数的小区中，如有明确的业委会决议或物业管理规定禁止安装可视门铃的，则业主应遵照履行，擅自违反相关决议或规定的，可能需承担相应责任。
如何妥善处理个人居住安全的需要及隐私侵权之间的矛盾？
林丽华认为，任何人在满足自身安全需要的同时，都应尽到合理的注意义务。业主如确需安装监控设备时，应选择合理的安装器材及安装方式，以减少对公共利益和他人隐私的影响。业主如确需安装摄录、存储等功能装备的，应选择无法摄录到其他业主出入或私人住宅的角度；如仍无法避免拍摄到相邻业主的，则应与相邻业主协商解决或取得同意。
来源：新海南、南海网、南国都市报
带有自动摄录的可视门铃
走进越来越多家庭
然而
智能可视门铃在给居民家庭
带来安全、防盗的同时
也给邻里之间带来了困扰
有的甚至引发邻里纠纷诉至法院
那么
在自家门口安装可视门铃
是否侵犯邻居隐私权？
安装前需要征得邻居同意吗？
事例
对门邻居装可视门铃 她进出就被自动录像
近日，有媒体报道，北京的刘女士和邻居两家门对门。今年7月，邻居家安装了一款智能可视门铃，可这个高科技设备却让刘女士倍感焦虑。
海口一小区居民家安装的智能门锁。
这款门铃具有红外夜视、实时查看、自动摄录、人脸识别、云存储等功能，无论何时何地，只要用手机打开智能门铃的App，就能随时掌握家门外的所有情况；只要有人在门铃前停留超过15秒，手机App上就会收到提醒信息。
两家入户门的距离只有2米左右，对面智能门铃的摄像头正对着自家大门，只要刘女士家有人进出，对门智能门铃就会亮起蓝灯，开始自动录像。一想到自己每天进进出出或有亲友来访，都被一双眼睛“盯着”，刘女士就觉得浑身不自在。
刘女士也曾通过多种方式找邻居沟通，可邻居却觉得，自己安装智能门铃目的是保护家人和财产安全，不同意拆除。
事实上，邻里之间的这类纠纷有时还会起诉至法院。11月9日，新海南客户端记者在中国裁判文书网检索发现，关于邻里之间因为安装电子猫眼、智能可视门铃引发的隐私权纠纷时有发生。
走访
海口部分居民也装可视门铃
近日，新海南客户端记者走访海口市滨江帝景、滨江绿都等多个小区发现，部分小区居民在自家房门上安装了可视门铃。
此外，记者在海口市椰海大道一家居生活广场走访发现，销售的各类品牌智能门锁应有尽有。销售人员介绍，其中一款可视门锁具备门铃、监控、移动侦测、逗留报警等多种功能，一旦门外有可疑人员试图入室等情况，就会及时抓拍并将拍摄画面发送至业主手机。
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“这可以极大提升民众居家安全的自我防护能力，也有利于后续警方信息采集、破案。”销售人员说，可视门铃销量还不错。
除了线下门店，记者在网购平台搜索发现，智能可视门铃的价格从百元到千元之间，多款智能可视门铃的介绍上印有“高清广角”“高清夜视”“智能人脸识别，快速判断访客信息”等功能。据一店家介绍，如果有人在家门口短暂停留，可视门铃绑定的手机App能自动弹出提示，还能自动摄录画面。丰富的功能和相对亲民的价格，让越来越多家庭选择这些智能产品，多家店铺的月销量超1000把。
争议
装可视门铃需邻居同意吗？
智能可视门铃确实带来了不少便利。不过，安装可视门铃是否侵犯邻居的隐私权？
带着这些问题，新海南客户端记者随机采访海口部分市民。“前段时间，有人敲门，家人没看清楚就开门了，结果闯进一个陌生人……”家住海甸岛的居民李先生说，为了家人的安全，他更换了智能可视门锁。他认为，安装智能可视门铃是自己的事，邻居无权干涉，因此没有征求对方同意。“因为走廊是公共区域，不存在侵犯隐私权的行为。”
不过，市民杨女士则持反对意见。“如果对门邻居安装了可视门铃，我家大门被24小时盯着，感觉自己的隐私被侵犯。”杨女士说。
说法
安装智能门铃不能影响他人隐私
个人在住宅内的活动以及进出住宅的信息是否属于隐私权的保护范围？
针对安装智能可视门铃市民遇到的相关法律问题，记者采访了海南先国律师事务所律师林丽华，她表示，关于隐私权，《民法典》第一千零三十二条规定，自然人享有隐私权，法律保护自然人的隐私权不受侵害。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。对于什么是该条款中所述的“私人生活安宁”和“私密空间、私密活动、私密信息”？《民法典》第一千零三十三条做出了进一步的解释，即除法律另有规定或者权利人明确同意外的6种情形，其中包括：进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动等。
关于个人信息，《民法典》第一千零三十四条规定，个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的生物识别信息、住址、行踪信息等。《民法典》第一千零三十五条第二款规定，个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。
“从上述法律规定可以看出，除权利人明确同意外，如使用带有监控、自动摄录、存储、上传网络等设备，侵害他人私密空间、私密活动，或涉嫌个人信息违法收集和存储的，属于民法典中关于隐私侵权和违反个人信息保护的情形。”林丽华表示，因业主门口正对的楼道及电梯间属于公共通道，业主的个人行为应不得妨碍或侵害他人的合法权益，而个人的住宅属于私密空间，行踪轨迹等属于个人信息，因此个人在住宅内的活动以及进出住宅的信息属于隐私权和个人信息保护的法律范畴。对于未经过他人同意而拍摄、窥视、窃听以及收集个人信息等行为可能涉嫌侵害他人合法权益。
安装可视门铃
是否侵犯他人隐私权？
林丽华认为
可视门铃虽然带有监控和拍摄等功能
但在判断业主安装可视门铃
是否侵犯他人隐私权
及违反个人信息保护及相关责任时
一般应考虑几点因素
01
可视门铃的摄录范围
可视门铃摄录范围如有覆盖相邻方的必经通道、出入口以及摄录到内室空间等情形，则可能被认定超出合理使用范围，并对个人隐私造成了威胁、侵害。但是，可视门铃的摄录范围虽覆盖了部分楼道、楼梯间等，但因可视范围有限，且采取了必要遮挡措施，在其他业主正常出行的情况下，并不会记录其他业主出入信息及内室空间等，则可视门铃的使用和造成的影响可能并未超过合理的限度。
02
可视门铃安装的必要性
虽然法律并不明确禁止安装摄录、存储等功能的可视门铃，但并不意味着个人安装可视门铃不受到任何限制，业主在安装和使用时，应采取合理的方式、手段减少对他人隐私等合法利益的影响，并应征得相邻业主的同意。在仍可能对他人隐私造成威胁且相邻业主明确予以拒绝的情况下，应考虑安装可视门铃是否必要，如所在住宅已有较为完备的监控设备、防盗设备，或小区物业有完善的出入管理制度以及夜间巡视服务等的，则可视门铃并非必要，对于造成侵害的应承担责任。
03
是否尽到合理的注意义务
因可视门铃具有的摄录等功能，可能涉嫌对人脸等生物识别信息以及个人行踪轨迹信息的采集。通过正规渠道购买合格产品，有利于满足自身安全需要的同时防止他人的个人信息泄露，如确已尽到注意义务的，在考虑是否责任承担以及承担责任时与生产商的责任比例应有所区别。
04
是否违反业委会决议或物业管理规定
在少数的小区中，如有明确的业委会决议或物业管理规定禁止安装可视门铃的，则业主应遵照履行，擅自违反相关决议或规定的，可能需承担相应责任。
如何妥善处理个人居住安全的需要及隐私侵权之间的矛盾？
林丽华认为，任何人在满足自身安全需要的同时，都应尽到合理的注意义务。业主如确需安装监控设备时，应选择合理的安装器材及安装方式，以减少对公共利益和他人隐私的影响。业主如确需安装摄录、存储等功能装备的，应选择无法摄录到其他业主出入或私人住宅的角度；如仍无法避免拍摄到相邻业主的，则应与相邻业主协商解决或取得同意。
来源：新海南、南海网、南国都市报
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