这种情况可能的原因有以下几点
一、灰尘堵塞
当空调长时间使用，而没有做相关的清洗工作的时候，
过滤网还有蒸发器、冷凝器等地方会沾染上大量的灰尘等脏东西，从而让内部的气流流通并不是很好，
所以热气不容易散发出来，自然温度也不容易提升上来了。
二、室外温度过低
外温度过低会造成空调无法正常工作，一般室外在零度以下，变频空调就已经无法正常制热了，所以有可能是室外过低，空调无法化霜，导致空调不能制热。
解决办法：用工具清理空调外面的霜。
三、缺少制冷剂
当空调的制冷剂缺少的时候，会出现温度上不去的情况。
此时就需要请专业的工作人员上门使用工具来测量一下。
四、四通阀串气
空调四通阀串气了，这样会让参与热交换的制冷剂减少不少，从而让热交换效率下降，从而引起制热量不足。
五、化霜器失灵
化霜控制器失灵了，也容易出现这种情况，需要维修或是更换新的。
六、辅助电加热功能失效
当空调在比较恶劣的环境下，容易出现这种情况。
参考资料来源:格力空调维修完全图解_百度百科
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