手机淘宝投诉卖家的流程是什么?

如题所述

在手机淘宝上遇到问题想要投诉卖家?以下是详细的投诉步骤:

首先,打开手机淘宝应用,找到并点击底部的“我的淘宝”选项,接着进入“查看全部订单”页面。在众多订单中,找到你想要投诉的那笔交易,点击进入订单详情。

在订单详情页面,你会看到“投诉商家”选项,点击它,开始你的投诉过程。在弹出的选项中,选择你认为合理的投诉原因,确保你提供的信息准确无误。

接着,提交你的投诉,系统会要求你填写详细情况,包括事实描述和相关证据。确保证据清晰、有力,然后点击“提交申请”。请务必提供充足证据支持你的投诉,这样才能使你的诉求得到更好的处理。

提交申请后,耐心等待,一般情况下,你会在7个工作日内收到淘宝客服的回复。他们会根据你的证据进行评估,并对投诉进行处理。最终,你会得到一个公正的处理结果。

以上就是手机淘宝投诉卖家的完整流程,希望对你有所帮助。请注意,以上信息仅供参考,具体操作以淘宝官方指引为准。
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