; 2019年网贷行业状况不佳,很多平台已经倒闭或转型,能下款的产品很少了。国美是电器巨头,旗下的金融平台了一款国美易卡的产品,近段时间下款率挺高的,不过在申请、到账、利息、投诉举报上有很多问题,那么国美易卡人工客服电话多少呢?打不通该怎么办?
一、国美易卡24小时人工客服电话
热线电话:*
以上是国美易卡唯一的客服指定热线,拨打400电话即可找到人工客服,根据语音提示按键即可。
大家遇到申请、还款、利息、额度、费用、下款、审核等等问题,都可以打这个电话,如果遭遇暴力催收也可以拨打这个号码,向官方客服举报投诉,会有一定的作用。
二、国美易卡人工客服打不通怎么办?
出现这种情况一般是:
1、非上班时间。大家尽量在工作日上班时间拨打,半夜凌晨一般只有自动录音,无人工客服响应。
2、系统繁忙。因为国美易卡也算一个比较热门的平台,每天咨询的人非常多,在高峰时间段,等待时间会比较久,建议采用其他方式。
3、信号不好。有时候会出现系统问题,或者信号不佳,可以尝试切换网络、重启一下试试。
三、国美易卡其他客服方式
1、微信公众号。关注官方公众号,在对话框输入“客服”即可。
2、手机贷款APP。下载安装软件,在个人中心内找到客服,输入问题即可找到人工。
以上是国美易卡人工客服的相关内容,总的来说,人气网贷平台的客服确实比较繁忙,拨打电话等待时间比较久,建议大家提前整理好问题,一次性咨询到位,免得重复拨打。
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