淘宝卖家虚假宣传怎么赔偿

Question

如题所述

Answer 1

虚假宣传，而且最后还不按照约定提供商品，其行为已构成欺诈的有三倍赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；

增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

根据淘宝规则规定，除了特定商品，基本上都是要求3天，也就是72小时发货的，但有些时候，却会碰到普通商品超过72小时也仍未发货的情况。

扩展资料

交易成功后15日内，若商品存在质量问题，消费者可以要求卖家修理、更换或退货，且卖家承担运输等必要费用。但消费者一定要保存有利证据，比如拍照、录像，否则日后很难维护自己的权利。

一般情况下，若货物与描述不符，买家只能获得全额退款。若是卖家存在虚假宣传等欺诈行为，卖家应“退一赔三”，按交易金额的3倍赔偿。针对伪劣食品、药品，消费者甚至可以获得高达价款10倍的赔偿。