华为手表无法充电时，请检查：
1、手表背面金属充电口与充电底座金属触点对位正确、接触良好。
2、检查手表背面金属充电口、充电底座金属触点是否有脏污或水渍。
3、确认充电底座金属触点完好无损。
4、请保持手表不要温度过高，否则可能会引起电池充电异常或不充电现象。请您将手表
远离热源，放置通风地方，待手表温度降低后，再次尝试充电。
5、充电期间电压过高，也会自动停止充电。建议更换充电器尝试。如果上述情况均没有，
建议直接联系华为客服处理。
扩展资料：
一、保修对象
可穿戴设备（包括智能手表、手环、儿童手表等可穿戴设备）
二、七天免费退货、换货、保修
自购机之日起7日内（包含7日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择
按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
三、十五天免费换货、保修
自购机之日起第8日至15日（包含15日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，
可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
四、一年保修
部件名称：主机(不含腕带) ，其他（如表带、装饰件等）
保修期限：1年（含）免费保修
服务方式： 用户送修/寄修
1、产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时以节假
日的次日为有效期的最后一天。
2、 消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，
则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。详情请点击“保修状态查询”确认产品是否在保修期内。
五、维修质量承诺
1、在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新
计算保修期。
2、保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。
六、下列情况不属于免费保换保修范围：
1、因使用不当造成的外观损坏问题（如屏幕、结构件划伤，表带弄脏、折损、变形、开裂、
皮革分层等）；
2、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
3、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
4、意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、
主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、
断线、裸芯等现象。
5、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
6、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
7、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。
8、已经超出保修期限。
9、由于不可抗因素（如火灾、地震、水灾等）而造成的故障或损坏。
七、退换货及送修服务指引：
1、退换货或送修前，请核对如下内容是否准备齐全：
主机、配件齐全包装，完整发票（未涂改），赠品（若有）。
2、送修前，请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失，华为会保
护您的个人隐私，但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。
3、送修时，产品须经过华为公司授权服务中心专业的检测。确认故障后，服务中心会确定相
应的维修方案。对在免费保修期间的产品，华为公司授权服务中心可以自行选择采取更换、修
理或其他方式为您提供本文件所承诺的保修服务，如采用更换方式，更换下来的坏件归华为所有；对于检测无故障产品，将原样退回。
4、因产品不符合保修条件需收取费用的，华为公司授权服务中心将向消费者收取维修费，并在
发票、收据上注明不符合保修条件的原因。
特别声明：
上述各条款仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台除外）销售的华为终端产品。
销售商向客户做出的非华为保证的其它承诺，我公司不承担任何责任。
参考资料：