决策过程的八个步骤

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：决策制定是一个涉及多个步骤的完整过程。以下是描述这一过程的八个步骤：
1. 确定问题：决策制定从识别问题开始，即当前状况与期望状况之间的差异。准确地识别问题对于有效解决它至关重要，但这并不总是容易的。
2. 确定决策标准：在确认问题后，管理者需要设定决策标准，这些标准对问题解决至关重要。尽管每位决策者都可能有一些指导决策的标准，但这些标准可能并未被明确地阐述。
3. 分配标准权重：决策标准并非同等重要。管理者必须为这些标准分配权重，以确定在决策过程中它们的优先级。
4. 形成备选方案：决策者需要运用创造力，列出一系列切实可行的备选方案。这些方案尚未经过评估。
5. 分析备选方案：决策者必须认真评估每个备选方案，将其与决策标准进行比较。通过这种比较，备选方案的优劣变得明显。
6. 选择方案：基于备选方案分析，选择得分最高的方案作为最佳选择。
7. 实施方案：决策者需将方案传达给受影响的人员并获取其认同，然后将决策付诸实践。在实施过程中，管理者应重新评估环境，特别是当面对长期决策时，需要考虑决策标准、备选方案和最终选择是否仍然适用，以及环境是否发生了重大变化。
8. 评估决策效果：决策制定的最后一步是评估决策的结果，以确定问题是否得到解决。对问题的回答可能会引导管理者重新审视先前的步骤，或者需要重新开始整个决策过程。