京东客服宿迁人多吗

Question

如题所述

Answer 1

多。截止到2023年，京东客服中心员工中，70%都是宿迁人。京东客服通过旺旺、千牛、在线工具解答买家对产品的各种疑问，引导买家并推销商品，促成订单成交；熟悉网上交易操作过程，包括京东和天猫的各种规则，熟练使用淘宝工具；按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时处理订单、客户的信息整理，发货，及宝贝的跟踪回访和商品的退换货处理；负责解决客户投诉维权，提高买家满意度，维护买家忠诚度，不断提高动态评分；协助主管做好店铺网络推广。