新零售时代的发展，实体店的商家也渐渐发觉。在这流量为王的市场里，钱多、货多、不如粉丝多，经营粉丝经济也成为了，实体商家面对未来的核心竞争力。社群是现在商家用得比较多的私域流量池的载体，现在市场环境对于流量竞争是非常的激烈，为了保证自身的用户群体以及收入利润。商家不得不转入私域流量池的建设，社群运营是商家培养专属目标用户的有效手段，可以让商家收获一大批目标用户，在这些用户的身上获得利润回报。那么实体店如何运营社群呢？首先我们先看下实体面临的问题1、顾客越来越少2、营销越来越差3、库存越来越高4、对手越来越多传统实体的经营模式中的三要素：地段、商品、促销。如果继续下去传统的思路和模式解决问题，很难收到成效。因为无论产品、商铺都是很容易被模仿的。只有我们顾客模仿不了的，所以我们要自己搭建自身的私域流量池。那么我们为我们的社群运营做个分类：ENTERTITLE一、社群定位首先我们需要为我们的社群定位，通过门店和店员发放利益引导进群（例如优惠券等形式）给群成员专属特价和服务。明确社群的规则，重点维护活跃用户。定位方面我们可以用4W1H模式来考虑1.让群成员知道你是谁（who）2.为什么要听你说？ip定位（why）3.接下来会发生什么？要说什么内容（what）4.什么时候发生（when）5.谁来做？怎么做？（how）二、实体店社群分类实体门店做社群运营有什么目的呢？大致分为提升营业额、获得新客户、增强会员粘性等1、获客型?激励政策?工具选择?海报设计?社群搭建?社群推广?社群管理2、转化型?产品策划?用户需求?用户信任?氛围制造?促销策略?沟通充分?情感营销3、会员群?数字化门槛?稀缺性特权?群体性等级?淘汰和晋升三、实体店社群运营模式用价值吸引---激活老顾客---与顾客产生对话---营造口碑带动客户参与---促使顾客推荐传播传统流量成本越来越高是不争的事实，低成本的流量是所有商家追求的目标。而最省力的方式就是让顾客自己带来裂变，带来新的客户。那么用社群的模式怎么解决呢？一个完整的实体店社群，需要完成6大环节社群策划---礼品选择---吸引流量---社群运营---活动变现---顾客裂变四、如何让社群成交社群运营的目的，在于变现。任何活动想要成功大卖，必须前期进行铺垫，如何铺垫？发布活动不一定需要群主来发，可以让小号进行来发，避免成员认为广告。活动可以设置限时抢购，利用少量心理，稀缺效应引起成员快速消费心理抽奖活动最重要的是要让大部分的顾客中奖，让顾客占便宜。这样当商家推销变现的时候，大部分顾客都不怎么好意思拒绝。五、社群活跃技巧社群该如何活跃这是老大难的问题，很多做社群运营的都苦苦支撑社群内群规一定要设置好，每个人的行为都要事先规范好，例如禁止发广告，避免引起其他群员的反感。小号互动可以避免早期群内陌生的状态，活跃群内气氛。群内还要适时营造话题，带动群成员积极参与讨论，例如运动商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题，引起目标群体的关注与参与等。形成具体的sop流程，流程化运营。六、实体店活动裂变模式我们通过社群成交，一个群怎么成交都是原来的老顾客，销售额没有一个质的提升，想要提升必须要做裂变，进行突破，如何让一个群突破成几个群，甚至是几十个群？1、让顾客进群，有奖2、顾客发圈，有奖3、带顾客消费，大奖4、组建社群联盟，联合优质商家形成周边一个有粘性的商圈。为什么要做社群运营？只有线上线下营销场景趋于融合，这是一个流量互补，不仅可以增加用户粘性，提高用户忠诚度，最关键的是可以节约营销成本，形成流量闭环
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私域运营案例|社群营销怎么做?5个步骤你就能轻松玩转社群...答：一个是从实体店消费者成交,第二个是从抖音引流过来。因为产品口味不错,人气又很旺,又懂得营销,你说客户了解之后,会不会心动? 所以大家经常会在抖音上看到一些新品牌,会在抖音上做宣传,塑造一个非常火爆的抢购场面,录制视频上传到抖音平台,甚至做矩阵号宣传。 当别人看到你店生意很火爆,产品很畅销的时候,自然...