三星手机 相机故障

Question

如题所述

Answer 1

三星手机相机功能出现问题，建议进行以下步骤排查及处理：
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。

Answer 2

您好 ！
根据您的描述，
建议您按下列方案尝试操作 :

1 取下您自购的手机保护套试试
~~ 解决因手机保护套长时间挤压手机物理按键引起的问题

2 下载另一个相机app, 例如: 全能相机
测试一下能否操作。

3 关机後取出SD卡和SIM卡，等30秒後再插回, 重启手机

4 如仍未能解决问题, 建议恢复手机出厂设定 !

先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）
然後恢复手机出厂设定：设定 > 账户 > 重置 > 恢复出厂设定
~~ 这能排除是否软件引起的故障

^^ 如恢复出厂设置後，问题仍然得不到解决，很大可能是硬件的问题了。
建议您携同购机发票、3包凭据和手机到当地三星服务中心，
由工程人员替您检测手机。

希望这能帮到您 !!本回答被网友采纳

Answer 3

　　实际是有软件冲突，可采用硬性中断一些进程来恢复，有两个途径可以试一下：
　　【设置】-【一般】-【应用程序管理器】-【全部】-【照相机】-【清除数据】，就可以了。
　　还有可以试试有的三星机带有“活动的应用程序”这个APP，里面有个“RAM”菜单，点进去，点“清除储存器”，也会修复。

Answer 4

您好：
根据您的描述，显示相机故障可能由于安装第三方相机软件冲突或者相机程序错误导致，请您按以下方法尝试：

1.尝试卸载其他第三方相机软件（百度手机助手），并重启手机。
2.尝试到手机设置—应用程序管理—全部—相机程序—清除缓存数据。
3.备份手机数据恢复手机出厂设置。

若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares本回答被网友采纳

Answer 5