word中选中文字不能移动

请各位高手帮忙。。。visio中不能将图形模块从模版中拖到画布上,同时word中选中文字后不能用鼠标移动位置。
我的分析如下:
可能中病毒了,但是360杀毒没用,修复没用;
那就百度了一下,如下图原因,不是;按几次ESC键,不行;

就这点招数,没办法,重装offcie,还是不行;
一气之下,重装了系统,还不行,实在没招了,求帮忙。。。

重新装软件,重装系统都不行,不行,求帮忙。

不要用你原来的 Office 安装文件,换一个试试。
或者,升级你的 Office 版本,如果是 2003 就改用 2007;原用 2007 就改 2010 。
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