00后消费观研究

如题所述

第1个回答  2022-08-01

为什么要关注00后?首先,我们从竞争角度来看,主流消费人群的产品已经饱和,一片红海。当前2C的创业者多为80后,目标也偏于在85后这一代的社交及消费升级机会。过去一批专注于90后的社交产品,最终仍然无法成为中国的Snapchat,微信仍然是90后沉淀强关系的社交产品。而随着时代演进,我们发现00后在用户习惯和社交行为特征上,和80、90后有显著不同,且围绕着00后的泛娱乐、社交、电商等领域是目前创业者鲜少涉足的领域,就连品牌厂家或内容IP商都鲜少触碰00后,认为其第一多变、喜新厌旧、口味难以捉摸;第二,不如已步入职场的90后,消费能力较有限。

然而,我们发现00后的消费能力比起当年初高中时期的80、90已显著提高。主要从宏观和微观两个层面来看:

00后处在高GDP、低出生率的红利期00后同期出生率比95后下降20%,同时中国人均GDP仍逐步上升,已突破10000国际元。因此,00后是第一波在成长期便可享受高经济红利的人群,个体所享有的资源较80、90后有所增加。

消费体量

据调查目前00后中的初高中生每个月约500-1000元的零花钱,按照年龄段/所处城市/家庭经济水平略有不同,主要来自于父母提供。当前00后约1.4亿人,城镇人口约8000万,我们以每月500元零花钱并以城镇人口来计算,00后可支配的消费金额每年高达近5000亿的市场规模。

消费意愿

00后更愿意为兴趣爱好付费-即游戏和动漫。由于00后从小便开始玩QQ,经常花钱购买QQ秀的服装、萌宠道具等,对虚拟商品的付费习惯从小就累积起来;这点和80、90后当年花钱买游戏点卡有些许不同。

举例几个调研中的案例来分享:一、爱好游戏的00后在王者荣耀做活动时,每个月花200元,相当于每月1/4的零花钱,在买皮肤和英雄。二、爱好动漫的00后,一年去1-2次动漫展,单次花费可高达3000元,相当于一年中30%的零花钱。

父母影响

对比90后的父母-70后,教育理念偏传统,在孩子成长期阶段,对游戏、动漫等较为排斥,不鼓励孩子在此花过多的金钱。然而,00后的父母-80后在孩童教育更加开明,注重亲子间的交流;由于接触互联网较早,对于游戏、动漫、甚至是线上的教育产品较为开放,只要不影响儿女的学习,支持其在兴趣爱好上的花费。例如,我们曾调研过一位在北京的高中生,爸妈不排斥孩子热衷二次元,曾一次性支持小孩4000元让她买漫画。

此外,值得一提的是最大的00后已经18岁,已经进入大学,拥有更多自主时间和零花钱,在消费/娱乐/社交的需求上将比初高中时显著提升。

与忠诚于某一品牌相比,零零后更加重视体验和参与。 调查显示,在过去10年中,15岁左右青少年对于品牌的忠诚度下降了7%,与之相对的是对“个人体验”的重视。比如,对于零 零后来说,旅游的乐趣在于自拍,用图片编辑软件来美化,然后发 到社交平台上引发议论,而不再是花心思购买旅游纪念品。

微博监测显示,“X X爱好者”、“X X一族”等标签在零零后的 个性化标签中排名靠前。而那些具有传奇个人经历、富有 故事的人物也往往在传播中拥有较强话语权。

给品牌的建议 :

作为长期活跃在“御宅族”亚文化中的群体,当今的零零后有着自己独特的传播语汇。
部分零零后的微博昵称直接叫“X X萌萌”、“小小X X”或是“XX嘟嘟”,其他偏萌性的词如“XX小姐”、“ XX王子”、“XX会 发光”,也充斥着社交媒体。

调查显示,零零后使用网络表情的次数高出90后55% ,是80 后3倍。

给品牌的建议 :

互联网的咫尺天涯,使得零零后延续了90后的“宅”。 不论长假短假,70%左右的零零后都选择宅在家中。其中

40%的零零后会做作业或补习;30%的零零后会打游戏(16%) 和玩手机(14%)。

网游是“零零后”最热衷的娱乐活动。某项针对广州儿童的研究显示,有70.7%的儿童会玩网络游戏。而且,在玩网游的孩子里有超四成(40.7%)表示有加入线上联盟,这个比例在13—14岁的儿童中,还要上升66.7% 。 虽然宅在家中,大部分零零后都有稳定长久的朋友关系,并且和朋友相处融洽。零零后喜欢独处,但并不孤独,他们通过网络 与朋友交流,社交工具中现实朋友占绝大多数。

给品牌的建议 :

健康、减肥、美妆、交友,这些“成人化行为”越来越多地出现在零零后身上。

零零后关注的健康微博话题中,48%与减肥相关,而94%的减肥方式则以控制饮食为主,这导致了零零后对健康食品的关注。 10年间,100%纯果汁、茶饮料、果蔬饮料消费分别上升17个、 13个和11个百分点,而西式快餐、可乐和速溶咖啡的消费,则分别 下降5个、13个和9个百分点。

给品牌的建议 :

与80后不同,作为网络原住民的零零后的追星方式更偏重于 感情寄托与身份的认同。

调查显示,零零后51%的微博内容都与偶像相关。零零后不仅关注明星参与的娱乐节目、红毯秀、海报和电视剧,更热 衷于明星的幕后,如个人生活、工作、学习、感情生活等。

而社交媒体的存在,更史无前例地拉近了这些粉丝与偶像之 间的距离,他们不仅可以选择穿戴与明星同款的服饰,更可以选 择与偶像“共生”的生活方式,比如模仿他们同龄偶像的生活习

惯、行为举止等等。
给品牌的建议 :

从而带来可观的市场潜力。

零零后出生于经济较为丰厚的时代。据某知名研究集团一项 针对一、二线城市的零零后家长进行的网络调研数据显示,零零 后平均每月花费3150元,占零零后父母每月支出的36.5%,排名家 庭支出第一位。

零零后对于媒介的成熟和敏感,使他们对潮流有着理性的判 断。相比10年前,当今的零零后对“为时尚而放弃实用性”的赞同 率下降了6%。作为与电商共同成长的一代,81%的零零后在微博 上提及自己的网购经历,与10年前相比,当今零零后的现金支付 意愿下降了18个百分点,储蓄意愿下降了8个百分点,负债消费的 接受度上升10个百分点。

更值得注意的是,他们对潮流的敏感和信息搜集的能力,也 使得他们在家庭购物决策中有着重要的话语权。在高科技产品的 选择上,越来越多的父母会听取零零后的建议。

对于家长而言,需要快速了解商品信息,以及用户评论来做出 判断;对于孩子而言,方便查找、公信力高的平台也有利于快速挑 选商品,并获得家长的首肯。

给品牌的建议 :

00后消费市场会成为下一个商业巨头诞生的战场,针对00后消费观的研究与利用可以帮助企业发掘先机获得先发优势,是未来5-10年内决胜的关键。

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