上美团外卖平台怎么办理

Question

如题所述

Answer 1

你好，商家中心】并点击，然后点击下方的【我想合作】。
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接下来需要选择合作的行业，我们想加入的是美团外卖，所以选择【外卖】。
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这样在接下来的界面就可以看到【申请开店】功能，点击开始申请店铺。
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此时需要登录美团账号，登录后会提醒我们准备好 材料，大家需要仔细的看下并准备好材料，然后点击【材料已准备好，马上申请开店】。
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接着会进入到注册流程，这里总共有5个步骤，先填写好店铺信息，包括联系人、电话、店铺名称等。
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此外我们还需要对店铺的环境、位置等进行上传，完成后点击【提交并进入下一步】，然后完成其他几部后提交审核，审核通过即可加入美团外卖。有经营资质：
申请开店过程中需要您提供符合国家法律规定的经营许可证照，包括但不限于营业执照、各类许可证、特许证件等；
三、满足品类范围：
美团外卖暂时截止到2019年3月16日为止只支持餐饮美食、甜品饮品、鲜花绿植、生活超市、生鲜果蔬经营项目。
扩展资料：
美团外卖商家收费说明：
1、商户在美团外卖开店不收取开店相关费用，当产生外卖订单时会按照最终签约的费率收取费用。
2、以上海为例：
美食类配送费为：4%~10%——自己配送费率；15%~25%——美团配送费率；
生活超市类配送费为：4%~10%——自己配送费率；10%~25%——美团配送费率；
医药健康类配送费为：4%~10%——自己配送费率；3%~25%——美团配送费率合作美团外卖要求有实体门店，且营业执照和许可证双证齐全；三证合一商家可提供单证，部分商家也使用符合当地政策的特许证件。
美团外卖提供专业的骑手配送，满足商家各种配送需求；有配送能力的商家可选择自己配送；
扩展资料：
入驻该团需要提供个人身份证，门店的信息，银行卡账号（银行卡要与身份证本人保持一致），只能实体门店入驻。
入驻该团不需要缴纳任何费用，只需要符合入驻条件就可以，入驻成功之后可免费使用门店管理和其他管理等。免费入驻不等于免费合作（团购、广告）会根据补贴的政策来收取相关的费用。
不同城市、不同合作项目的门店费率是不一样的，费率范围大致在5%-10%。在您上项目选择品类是就可以看到具体的费率信息。
该团有两类销售服务：
1、地面销售可上门详谈；
2、电话销售只能支持线上详谈；

Answer 2

一、美团外卖

1、在美团，没有人接受外卖订单

如果订单在美团被取消超过10分钟，系统将自动取消订单。

2、该订单没有附加条款，无骑手接单

如果商家选择“美团跑腿”，

长时间没有骑手接单的送货方式会导致用户等待时间过长，给用户带来不好的用餐体验，用户将申请取消订单。

如果是快送。长时间没有骑手接单，导致用户申请退款，产生餐费损失，可以申请赔偿。

外卖商家已接单无人配送怎么处理？
二、饿了么

A、对于物流，造成的食品损失，商户应在客户成功退款后7天内提出申请。

请及时关注您的【订单处理】-【理赔中心】，及时发起【我要理赔】。期满即视为自愿放弃。

B、商家原因及客户原因造成的残损，平台有权力拒绝赔付。

当然，你也可以这样解决：

饿了么：

1）如果店铺有配送能力，商家可以在接到异常订单提示配送后，联系消费者说明无附加条件接单的情况，询问客户原因是否是经常需要等待商家自行配送。

如果客户不愿意等待，商家可以在手机上建议客户取消订单，平台会给客户退款，后续店铺也可以通过后台发起订单支付申请。(如果订单被商家自行取消导致没有骑手接订单，将无法获得付款)

如果客户愿意等，商家可以选择自己送货。

2）如果店铺没有多余的送货能力，商家可以尝试增加小费，继续等待骑手接单。

美团外卖：

1）如果长时间没有骑手接单，商家可以联系站长反馈。

2）如果超过55分钟后没有人收到订单，线上可以在订单取消后申请赔偿。本回答被网友采纳