苹果手表更换新手机配对,无法启用蜂窝,也无法注销esim后重新申请,请问如何处理,谢谢~~

如题所述

如联通客户出现此情况,原因可能为苹果手机主卡在联通业务授权服务器的鉴权失败,无法为手表办理联通通信服务,或无法看到已办理的联通通信服务。

(1)首先尝试多次插拔主卡,如无效,可以尝试重启手机;
(2)检查客户手机是否为iPhone6以上,IoS版本为11.0(AW3)/12.0(AW4)以上,运营商版本为29.1以上;
(3)将手表与手机解绑,再次进行匹配;
(4)iWATCH是国行正品,非海外版本
(5)联系客服或公众号获取进一步技术支持
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第1个回答  2020-07-01
您好,苹果手表蜂窝网络服务开通需要客户有联通号码,在主号码下添加一个专属于Apple Watch 3的eSIM附属设备,手机与手表共用一个号码,两个终端均可呼叫及接听电话,附属设备共享主号码的语音、信息、流量套餐。手表也将支持3G/4G移动通信、数据和语音 如果换了绑定的手机您需要重新在新手机上开通eSIM功能
第2个回答  2021-01-02
手机下载和多号 注销后重新开通
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