第2个回答 2021-01-29
您好，方法
1、最简单的，检查是否是充电器或充电线问题，充电器是否有坏的地方；换个充电器或者充电线试一试，如果楼主买的是全新手机的话，这种几率是非常小的；但是也不能排除是不是充电线的问题；如果是充电线的问题，那就还好，手机没问题就好！
2.楼主用的苹果11，苹果11支持无线充电，找个无线充电板试一下，如果没有可以去手机修理店试下，只能试，别让修理店给你拆哦，切记切记；因为你的手机刚买的还在保修期，苹果售后会全程给你保修的，但是擅自拆机不保修，希望你明白！
3.充电口是否有脏东西，检查一下；由于经常会将苹果手机放进裤袋中，这会导致苹果手机充电孔容易掉入很多小棉絮，随着每次充电线线插拔后，棉絮就会越卡越多，久了会就造成充电越来越慢。楼主是新机应该几率也比较小，但是还要检查一下；
4.充电环境温度过高或过低：苹果手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。如温度较低，建议将苹果手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。
5.如果还不行，就重启手机试一下，排除下是不是手机有故障！
6.楼主是不是把手机玩到关机才开始充电的，那样手机要充一会才能开机的；
7.以上办法都尝试了，还是不行，请抓紧联系售后处理，虽然刚买的手机，还没使用就出现这种情况，但也没办法，出现问题我们要在第一时间内解决问题；也希望小编写的对你有所帮助。