支付宝账号找回流程:
1、 在手机上打开支付宝, 点击【遇到问题】
2、选择【找回登录密码】
3、输入账户名,点击【下一步】
4、如果账户有绑定手机,系统会发送验证码到账户绑定手机,输入校验码
5、进行智能安全检测
6、如果检测到在常用的网络\设备\位置下操作,通过身份验证,可以点击【下一步】,直接重置登录密码。如果检测到非上述环境下操作,需要进行身份验证(如绑定新银行卡、校验已绑定银行卡、人脸校验、回答提示问题等)
如果没有可用的身份验证方式,需要通过人工方式重置密码
7、绑定新银行卡
8、校验已绑定银行卡
9、人脸校验
10、回答提示问题
11、验证通过,设置新登录密码
扩展资料
在登录支付宝的时候,可以开启刷脸登录,这样可以防止自己的手机丢失带来的不必要的财产损失。每一个帐号绑定了一个脸部特征,使用自己的刷脸就可以登录,忘记账号也没有关系。
参考资料:支付宝官网-登录支付宝,如何找回登录密码
方法/步骤1:
在支付宝登陆页,点击忘记密码,在弹出的页面上点击“忘记账户名”,下面根据提示完成找回操作。
方法/步骤2:
在支付宝登陆页点击“淘宝账号登录”,这一步的前提是支付宝账号和淘宝账号绑定,登陆后就可以看到自己的支护宝账号了。
方法/步骤3:
登录到“我的淘宝”,在 “账号管理”中点击“支付宝账户管理”可查看到绑定的支付宝账号:
方法/步骤4:
如果觉得之前的支付宝账号没有什么必要找回,那么完全可以重新申请一个。
注:
若已认证账户非自己或家人、朋友注册,身份证号有可能是重号了,也有可能是被盗用认证了,建议可以在前台页面进行申诉,会在24小时内完成审核(仅针对客户前台申诉),审核通过后可以继续申请认证。