你好……
不管是xsmax，还是x，或者是xr，又或者是11之类的，苹果自从x出来以后，后面的机型都是带面容id的，也就是Facd id的，这一类的手机在日常使用中确实很方便，但是也是有缺憾的，易损的，而通常，损坏的表现就是在录入面容的时候，要不就是开关是灰色的，要不就是提示高一点，低一点，前者没法修复，而后者是有几率修复好的，但是一般不会自己好的，所以题主的问题有点想当然了。其实解决的办法也是有的，下面我就来说说解决办法。
一：去售后，苹果官方售后，一般会给直接换新机的，但个人不太建议去售后，因为如果售后检测出来是人为造成的，可能需要题主自费换新，题主可以先去售后咨询下的。
二：找个在附近的手机维修店，进行维修，一般在录入面容的时候提示高一点低一点，是点阵器坏了，有几率修复好，建议找个有保障的手机维修店。
三：如果题主是在使用过程中，屏幕正上方有进过液体，然后面容就不能使用了，可以把手机关机，然后用吹风机吹下试试，个人提醒，切勿使用热风吹。
四：在某宝上找个可以寄修的，仅供参考。
五：最直接简单粗暴的办法，就是换个主板，购买主板时，注意要购买有面容的主板，不然还是使用不了面容的。
题主的想法是很好的，但不太现实，还是建议先自行清理下，然后去售后咨询下，对比下各方的处理方式，然后在进行决定的。谢谢，如果觉得我的建议有用，可以给个关注嘛，谢谢。
我是苹果维修工程师，我来说几句吧
我有遇到过很多类似的案例
一般是三个原因造成的
第一是系统问题，建议再次还原机子或者刷机试下。
第二是深感或者点阵所在排线本身问题，不涉及到主板。
这种只需要更换摄像头或者修复排线，几百元就可以修复。
第三种是涉及到cpu控制的加密红外组件芯片
这种需要维修芯片或者更换cpu，
维修芯片还好，几百，更换cpu就过千了。
所以如果不要随意泡水和摔手机。
但是无论哪种情况，都是可以维修的。
说不能修的都是技术能力不够，毕竟这种芯片级别的维修很多小地方都不会。
不清楚的朋友可以问我