走心是在产品性能的基础上创作的，你的产品能够带给顾客什么样的感受，你就走什么样的心。这样能创作出最好的文案，最受顾客尊重的文案——但这是最理想的状况
西方的品牌最早开始关注顾客的定位与感受，他们开始脱离产品的介绍，开始创作一些跟顾客感受跟顾客定位有关的文字，他们需要让顾客有认同感，有成就感，有优越感。
单纯的介绍产品是没有办法带来优越感的。在产品的文案创作里，我们首先要让顾客喜欢这个产品，如果你指望能直接让顾客爱上你的产品，那你就是在做梦。
所谓“走心”，意为“用共鸣唤起情绪”。
唤起情绪的过程，并非是使用逻辑获得认同，而是用类似的经历，似是而非的牵强附会，诉诸请求的逻辑错误，偷换概念的诡辩技巧等等，取得受众的共鸣，获得认同。这种作品往往是描述性的，不需要反思，不需要逻辑。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考